山東檢驗*打造的投訴舉報處置、咨詢服務、業(yè)務稽查、風險防控、應急指揮“五位一體”的實戰(zhàn)型、實用型、服務型山東檢驗檢疫指揮中心1月4日正式投入運行。該中心的啟用是促進新舊動能轉換，服務山東雙向開放的一項重大措施，是目前檢驗檢疫系統(tǒng)功能全的檢驗檢疫指揮中心。
山東檢驗*指揮中心主任趙君琦介紹說，該指揮中心的功能是目前檢驗檢疫系統(tǒng)中功能齊全的指揮中心，通過整合投訴舉報處置、熱線咨詢、業(yè)務稽查、風險防控職能，拓展技術手段，統(tǒng)一受理渠道，將分散在多個部門的投訴舉報、業(yè)務咨詢、信訪、檢驗檢疫職工建議等工作合并到一個部門，建成啟用集投訴舉報處置、咨詢服務、業(yè)務稽查、風險防控、應急指揮五位一體的山東檢驗檢疫指揮中心。
趙君琦表示，該指揮中心匯集了多項數字化互聯網技術，依托l(wèi)ed大屏、視頻監(jiān)控、風險及流程管理等軟硬件，運用單兵系統(tǒng)、執(zhí)法記錄儀等設備及大數據技術，對超流程、疫病疫情、不合格產品檢出、異常數據等動態(tài)信息進行監(jiān)控，對空港、海港口岸旅檢通道、貨物查驗場地、出口食品農產品質量安全示范區(qū)等作業(yè)現場實時聯通，開展檢驗檢疫業(yè)務稽查、督查、抽查、評估、風險分析、指揮調度等工作。
據悉，自2017年9月25日試運行以來，該指揮中心共受理各類訴求1165件，均實現事事有回音，件件有落實；共開展通關流程調度、“馬達加斯加鼠疫”防控指導、旅檢通道查驗抽查、應急工作部署等35次；幫助企業(yè)解決在檢驗檢疫通關、實驗室檢測等工作中遇到的疑難、緊急問題100余個，充分發(fā)揮了“接收民意總渠道、業(yè)務指揮總樞紐、風險管理總調控”的作用，真正做到群眾有所求、國檢有所應。
編輯點評
2017年9月25日，山東檢驗檢疫指揮中心投入試運行，2018年1月4日，該指揮中心正式投入運行。匯集多項數字化互聯網技術的指揮中心讓山東省檢驗檢疫工作更為簡單便捷，同時對于民意的收集也更為集中，更好的體現了為人民服務的準則。
(原標題：中國功能全檢驗檢疫指揮中心山東上線 “黑科技”提升科學管理)