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eBay美國(guó)站推出新功能 賣家店面可添加視頻

發(fā)布時(shí)間:2024-12-24
9月29日消息,ebay美國(guó)站日前發(fā)布通知稱,為秋季賣家推出新功能和工具,具體更新內(nèi)容包括上市與推廣、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及運(yùn)輸服務(wù)等,以幫助賣家經(jīng)營(yíng)和鞏固在線業(yè)務(wù)。
在推廣方面,ebay現(xiàn)在支持賣家在店鋪和listing上添加視頻,以展示品牌和商品。今年晚些時(shí)候,ebay將允許賣家在listing中上傳24張圖片(此前為12張),并且不收取任何費(fèi)用,這適用于除汽車之外的所有類別。
同時(shí),賣家現(xiàn)在可以使用自定義模板創(chuàng)建新聞通訊、發(fā)送促銷優(yōu)惠、添加品牌,以此來(lái)提高知名度。這些工具將幫助賣家建立自己的品牌,輕松地講述品牌故事,并吸引回頭客。
(圖源ebay美國(guó)站官網(wǎng),下同)
業(yè)務(wù)方面,在接下來(lái)的幾周內(nèi),賣家將可以在桌面和移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)改進(jìn)過(guò)的全新消息傳遞體驗(yàn)。與買家保持聯(lián)系,將幫助賣家推廣商品。
ebay還將為銷售到法國(guó)和進(jìn)軍法國(guó)市場(chǎng)的賣家提供關(guān)于生產(chǎn)者延伸責(zé)任( epr ) 立法的重要信息,以及在大不列顛(gb)和北愛爾蘭(ni)市場(chǎng)銷售的指導(dǎo)。
運(yùn)輸服務(wù)方面,接下來(lái)的幾個(gè)月里,ebay將向符合條件的賣家推出新的ebay國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)將幫助賣家解決國(guó)際運(yùn)輸時(shí)可能遇到的困難。
新的ebay國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)保留了ebay原有全球運(yùn)輸計(jì)劃的優(yōu)勢(shì),例如運(yùn)送到美國(guó)樞紐、“未收到物品”和反饋保護(hù)。同時(shí)該服務(wù)還可以代表賣家處理退貨和退款、取消國(guó)際費(fèi)用、運(yùn)輸成本更低、允許買家結(jié)賬或交貨時(shí)選擇何時(shí)支付進(jìn)口費(fèi)用。
值得一提的是,ebay美國(guó)站近日發(fā)布公告稱,從2022年11月1日起,ebay將更新“正品保證交易”的退款保障政策和付款糾紛處理。
賣家必須使用跟蹤的運(yùn)輸服務(wù)來(lái)顯示運(yùn)送到鑒定人地址的狀態(tài),才有資格獲得 未收到物品 的保護(hù)。
在此之前,ebay要求賣家至少顯示地址所在城市或郵政編碼,而從11月1日起,賣家必須提供運(yùn)送到認(rèn)證人完整地址的證據(jù)。一旦物品被認(rèn)證人標(biāo)記為收到,將物品交付給買家就成為ebay的責(zé)任,如果有任何交付問(wèn)題,ebay將與買家合作解決。?
另外,對(duì)于價(jià)值750美元以上的訂單,ebay仍要求賣家進(jìn)行簽字確認(rèn)。ebay強(qiáng)烈建議賣家為高價(jià)值的訂單購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)。 ebay也鼓勵(lì)賣家保存承運(yùn)人提供的文件,因?yàn)槠淇梢燥@示訂單被運(yùn)往的完整地址,防止出現(xiàn)任何爭(zhēng)議。
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