海外倉(cāng)分析
海外倉(cāng)是跨境電商產(chǎn)物,適用于解決跨境b2c、b2b業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來說,海外倉(cāng)模式就是指商家把商品儲(chǔ)存于建立在境外消費(fèi)者本國(guó)的倉(cāng)庫(kù),然后再根據(jù)當(dāng)?shù)貒?guó)家的銷售訂單,從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接進(jìn)行分揀、包裝和配送的一種模式。
業(yè)務(wù)流程
海外倉(cāng)模式有三個(gè)部分:頭程運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)管理+本地派送。
① 頭程運(yùn)輸:商家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者多式聯(lián)運(yùn)等方式將商品運(yùn)送至境外倉(cāng)庫(kù)。
② 倉(cāng)儲(chǔ)管理:商家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作境外倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝貨物,實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。
③ 本地配送:海外倉(cāng)所在國(guó)消費(fèi)者下單后,商品直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,通過本地物流公司送到到客戶手中。
模式分類
(1)第三方海外倉(cāng)
第三方海外倉(cāng)模式是指由第三方企業(yè)(多數(shù)為物流企業(yè))建立并運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng)、并且可以提供多家跨境電商企業(yè)的清關(guān)、入庫(kù)質(zhì)檢、接受訂單、商品分揀、配送等服務(wù)。換句話說,第三方海外倉(cāng)模式就是指有第三方企業(yè)掌控整個(gè)跨境物流體系。
(2)亞馬遜fba倉(cāng)
fba倉(cāng)是亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。fba倉(cāng)的物流水平是海外倉(cāng)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿, fba倉(cāng)的日發(fā)貨量、商品種類、消費(fèi)者數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第三方海外倉(cāng),可以想象到fba面臨的巨大的管理難度,但是除了運(yùn)費(fèi)貴、退貨麻煩外,fba的物流幾乎讓賣家無可挑剔。
fba倉(cāng)區(qū)別于第三方海外倉(cāng)的地方在于fba倉(cāng)僅針對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的客戶,而第三方海外倉(cāng)接受所有平臺(tái)的商家。
(3)自營(yíng)海外倉(cāng)
目前,第三方海外倉(cāng)的服務(wù)水平還比較初級(jí),不能滿足客戶的個(gè)性化需求,有不少電商企業(yè)選擇自建海外倉(cāng)。另外,fba也非盡善盡美,所以有不少跨境商家企業(yè)選擇自己建立并且運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng),僅為本企業(yè)的產(chǎn)品提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)。換言之,整個(gè)跨境物流過程都是由跨境商家企業(yè)自身控制。