01服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
美國(guó)的貨物需要細(xì)致的服務(wù)，貨物到港后的服務(wù)也是非常重要的。如果在貨物到港15天內(nèi)，如果沒有報(bào)關(guān)行進(jìn)行(proceed)，貨物就會(huì)進(jìn)入了g.o.倉(cāng)庫(kù)，g.o.倉(cāng)庫(kù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是非常高的。
02代理資格審核美國(guó)航線除了各家船公司，所有從事美國(guó)線運(yùn)輸?shù)恼?guī)貨代都是必須擁有在美國(guó)本土（fmc）注冊(cè)的貨運(yùn)有限公司并有nvocc的正式編碼，否則如果在美國(guó)運(yùn)輸過程中發(fā)生任何問題都不能得到相應(yīng)的法律保護(hù)。一級(jí)貨代不一定就是fmc注冊(cè)成員，所以一定要事先確認(rèn)好。
03細(xì)節(jié)規(guī)定
1.具體運(yùn)輸目的地的確認(rèn)
在美國(guó)貿(mào)易中，很多客人在全美國(guó)各地都有不同的倉(cāng)庫(kù)，在運(yùn)輸過程中最終確認(rèn)他們的final destination是非常重要的。特別是在美國(guó)同一地名的地點(diǎn)是非常多的，如washington，就有4、5個(gè)，如果客人在沒有周名和郵編的情況下，就非常有可能發(fā)錯(cuò)貨物。美國(guó)地廣人稀，拖車費(fèi)用都是動(dòng)則千元以上，和客人確認(rèn)清楚劃分好責(zé)任是最關(guān)鍵的。
2.美國(guó)大客戶對(duì)供貨商配合提供物流費(fèi)服務(wù)的諸多要求
a．客戶的常有分區(qū)要求裝柜。對(duì)于一些賣到國(guó)外超市的貨物尤其要注意。（如擺放順序，數(shù)量要求，集裝箱內(nèi)附帶的單證）
b．按客戶的要求準(zhǔn)時(shí)交貨。盡可能追蹤貨柜的動(dòng)態(tài)，很多國(guó)外客人都會(huì)要求貨物在具體時(shí)間之前到港(shippng period)，工廠的遲延可能會(huì)給國(guó)外造成大筆的罰金。對(duì)物流的貨物追蹤也相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵。
c．單證準(zhǔn)確及時(shí)的提供給國(guó)外進(jìn)行清關(guān)，一般來(lái)說的話國(guó)外清關(guān)是可以在船到前7天的，為了避免可能產(chǎn)生的detension和demurrage，很多時(shí)候往往因?yàn)閱巫C的遲延造成國(guó)外滯期費(fèi)的產(chǎn)生。
3．港口的逾期提貨費(fèi)用
滯柜費(fèi)用：公司收取的，針對(duì)大的客戶是可以多給予免費(fèi)使用日期的。
滯港費(fèi)用：船公司碼頭收取的，由于各個(gè)碼頭不同而不同。
04運(yùn)費(fèi)價(jià)格
美國(guó)線所有的貨代公司都在使用的是合約價(jià)格，但并不是每一家貨代公司都擁有美國(guó)線的價(jià)格，必須有強(qiáng)大的實(shí)力才能和各個(gè)船公司直接簽署美線價(jià)格。因?yàn)樵诿绹?guó)擁有一個(gè)機(jī)構(gòu)叫做fmc，他的作用就是來(lái)調(diào)整所有船公司在美國(guó)的運(yùn)輸價(jià)格，保證美國(guó)客人的利益。
05限重規(guī)定這里的限重=貨重+柜子重量。到美國(guó)線的貨物對(duì)重量的要求很嚴(yán)格，限重主要是受到到美國(guó)內(nèi)陸點(diǎn)公路限重的影響，一般小柜17.3噸，大高柜19.5噸。但是根據(jù)不同的港口也有不同的限重要求，如果應(yīng)客戶的要求，實(shí)在要將超重的貨物運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)的內(nèi)陸點(diǎn)，一般說來(lái)有三種處理方法：
1.瞞報(bào)訂艙數(shù)據(jù)，報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)，艙單數(shù)據(jù)全部做小到可以接受的重量出運(yùn)。不利處：如果在美國(guó)上公路時(shí)被檢查稱重，那么將面臨重罰。2.基本港分撥在基本港卸貨后，分撥出超重部分，然后分別轉(zhuǎn)運(yùn)。不利處：如果要轉(zhuǎn)運(yùn)的內(nèi)陸點(diǎn)很遠(yuǎn)，則費(fèi)用高。3.基本港碼頭上鐵路轉(zhuǎn)內(nèi)陸點(diǎn)有些船公司在美國(guó)基本港碼頭能有直接上鐵路轉(zhuǎn)內(nèi)陸點(diǎn)的服務(wù)，這樣的話可以達(dá)到內(nèi)陸點(diǎn)。如要再送到門點(diǎn)的話，可以在當(dāng)?shù)夭捎?排輪的超重車架來(lái)運(yùn)送，這段拖車費(fèi)用大概只比一般拖車費(fèi)貴30%左右。難點(diǎn)：要找到這樣的船公司，還要問到有這種服務(wù)的內(nèi)陸點(diǎn)，最后在當(dāng)?shù)剡€要能有好的代理幫忙安排這種超重拖車的轉(zhuǎn)運(yùn)。
以上提到的三種方法，一般不建議使用第一種方法。由于制度的問題，上美國(guó)公路后背檢查稱重的幾率是比較大的，心存僥幸的話，有可能得不償失。
06清關(guān)規(guī)則1.美國(guó)海關(guān)在船開后就接收到出口國(guó)發(fā)出的ams申報(bào)數(shù)據(jù)。2.美國(guó)當(dāng)?shù)刎洿净蚴乔尻P(guān)行必須在船到前一周接收到有關(guān)進(jìn)口所需單證及船公司的到貨通知。3.向美國(guó)海關(guān)申請(qǐng)進(jìn)口報(bào)關(guān)及商檢，向目的港船公司提交單證要求放貨。4.將放箱證明給到收貨人的拖車行或由當(dāng)?shù)卮戆才胚\(yùn)送到收貨人指定的倉(cāng)庫(kù)。
5.to door情況下的上門交貨物的運(yùn)作流程。
a.必須在收貨人準(zhǔn)備就緒的情況下交接貨物。
b.拖車公司只會(huì)給予倉(cāng)庫(kù)2小時(shí)的裝卸時(shí)間，超過按小時(shí)計(jì)費(fèi)。上門交貨一定不允許貨物超過美國(guó)公路限重。
07進(jìn)口單證要求
全球的h.s.code是統(tǒng)一的，但要確認(rèn)國(guó)外的稅費(fèi)時(shí)候一定要提供最準(zhǔn)確的品名描述。美國(guó)的關(guān)稅認(rèn)定也是世界上最麻煩的國(guó)家事情之一：如果有收到ddp的客人一定要提供最準(zhǔn)確的品名和h.s.code，收到鞋子的客人要寄出樣鞋給到國(guó)外去確認(rèn)。
附：出口美國(guó)的清關(guān)流程
出口貨物到美國(guó)的貿(mào)易方式多種多樣，有些貨物的美國(guó)進(jìn)口清關(guān)費(fèi)用及稅費(fèi)由發(fā)貨人支付，這種情況下，美國(guó)清關(guān)行會(huì)要求中國(guó)出口商發(fā)貨前簽署一份poa委托書，類似我國(guó)報(bào)關(guān)時(shí)需要用到的報(bào)關(guān)委托書。清關(guān)方式通常有兩種：
1、以美國(guó)收貨人的名義清關(guān)
即由美國(guó)收貨人（consignee）提供poa給貨代的美國(guó)代理，同時(shí)還需要美國(guó)收貨人的bond。
2、以發(fā)貨人的名義清關(guān)
即由發(fā)貨人提供poa給起運(yùn)港貨代，貨代再轉(zhuǎn)給目的港代理，由美國(guó)代理人幫發(fā)貨人在美國(guó)辦理進(jìn)口商海關(guān)登記號(hào)，同時(shí)需要發(fā)貨人購(gòu)買bond。
注意事項(xiàng)：
1、以上兩種清關(guān)方式，無(wú)論采用哪一種，都必須用美國(guó)收貨人的稅號(hào)（tax id，也叫做irs no.）來(lái)清關(guān)。irs no.（the internal revenue service no.）是美國(guó)收貨人在美國(guó)國(guó)稅局登記的一個(gè)納稅識(shí)別號(hào)。
2、在美國(guó)，沒有bond無(wú)法清關(guān)，沒有稅號(hào)也無(wú)法清關(guān)。
該類貿(mào)易方式下的清關(guān)流程
01、報(bào) 關(guān)
報(bào)關(guān)行收到到貨通知后，如同時(shí)備妥海關(guān)所需要的文件，就可以在預(yù)備到港或抵達(dá)內(nèi)陸點(diǎn)5天之內(nèi)向海關(guān)申請(qǐng)通關(guān)。海運(yùn)通關(guān)通常會(huì)在48小時(shí)內(nèi)告知放行與否，空運(yùn)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通知。有些貨物船還沒有抵港，海關(guān)就已決定要檢查了。絕大多數(shù)內(nèi)陸點(diǎn)都可以在貨物抵達(dá)之前進(jìn)行事先申報(bào)（pre-clear），但只會(huì)在貨到后（即arrival it后）才會(huì)顯示結(jié)果。向海關(guān)申報(bào)的方式有兩種，一種是電子申報(bào)，一種是海關(guān)需要審查書面文件。無(wú)論哪種方式，我們都必須準(zhǔn)備好所需要的文件等數(shù)據(jù)信息。
2、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件（1）提單（b/l）；（2）發(fā)票（commercial invoice）；（3）裝箱單（packing list）；（4）到貨通知（arrival notice）
（5）如有木質(zhì)包裝，需熏蒸證書（fumigation certificate）或 無(wú)木質(zhì)包裝聲明（non wood packing statement）。
提單上收貨人（consignee）的名字需要和后三種文件上顯示的收貨人統(tǒng)一，如果不一致，必須要有提單上的收貨方寫貨物轉(zhuǎn)讓書（letter of transfer），第三方才可以清關(guān)。發(fā)票及裝箱單上也需要s/ c/的名稱、地址及電話。國(guó)內(nèi)有些s/的文件上缺少這些信息，都會(huì)被要求補(bǔ)充。
3、轉(zhuǎn) 關(guān)如果在內(nèi)陸清關(guān)，需要做轉(zhuǎn)關(guān)我們需要提供i.t .#，生效日 、出發(fā)地和中止地 。內(nèi)陸海關(guān)會(huì)用i.t#，來(lái)控制并放行。
4、放 貨
（1）從前的abi系統(tǒng)，船公司碼頭是直接和海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，這就意味著如果海關(guān)在abi里放行，船公司及碼頭都可以看到。
試行ams后，規(guī)模大的船公司如長(zhǎng)榮、apl、馬士基、中遠(yuǎn)、cscl等也都聯(lián)網(wǎng)ams，但是碼頭沒有，所以海關(guān)在ams中放行，這些船公司以及nvocc ams filer都可以同步看到，船公司幫助碼頭系統(tǒng)同時(shí)更新。規(guī)模相對(duì)小的船公司，如中外運(yùn)、lykes、gws等沒有做到聯(lián)網(wǎng)ams，所以只能通過nvocc ams filer傳真nvocc保證函及海關(guān)通行證復(fù)印件（customs form 3461）來(lái)放行，這些船公司收到傳真后再人工更新碼頭系統(tǒng)。
（2）碼頭/船公司放貨碼頭與船公司是聯(lián)網(wǎng)的，如果運(yùn)費(fèi)預(yù)付，提單又是電放，只要海關(guān)一放行，碼頭就會(huì)自動(dòng)放貨給卡車公司。美國(guó)客戶不需要來(lái)?yè)Q單，所以美國(guó)代理沒有任何辦法幫忙扣貨，這一點(diǎn)與中國(guó)完全不同。所以，裝港沒有收到客戶的運(yùn)費(fèi)，千萬(wàn)不要做船公司大提單電放或預(yù)付運(yùn)費(fèi)。
（3）內(nèi)陸放貨到內(nèi)陸的貨，清關(guān)后船公司會(huì)給一個(gè)pick up#，代理拿到此pick up#后通知c/，卡車公司憑此號(hào)碼提貨，此號(hào)碼要等：a、貨到達(dá)堆場(chǎng)并從火車上下柜，b、海關(guān)放行后，c、船公司放行后，才可以拿到，缺少任何一項(xiàng)都拿不到。所以，內(nèi)陸的貨需要花很長(zhǎng)時(shí)間跟蹤，在到c/收到pick up#為止。
簡(jiǎn)單來(lái)說，美國(guó)代理進(jìn)口貨物操作流程如下：
a．收到代理的文件（應(yīng)包括：1+ b/l，m b/lcopy+d/c note），并輸入電腦。
b．貨物到達(dá)前一周開始向ssl或co-loader索要到貨通知，所以裝港op務(wù)必在d/c notice上寫出到貨日期，有助于美國(guó)代理及時(shí)查詢到港日期。
c．收到ssl或co-lo到貨通知后，輸入電腦，當(dāng)天發(fā)給c/ 以及他們的報(bào)關(guān)行（如果知道是誰(shuí)）。
d．收到c/或報(bào)關(guān)行送來(lái)的正本提單或海運(yùn)費(fèi)，馬上用信使或快遞將我們需要交的運(yùn)費(fèi)及正本提單送ssl或co-loader，這通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，如果有ic，一并送給ssl或傳真給他們。
e．ssl收到提單和費(fèi)用后輸入電腦放貨，如送給co-loader，他們會(huì)重復(fù)（以上d條），送往ssl放貨。所以，co-lo的貨，放貨會(huì)晚1-1.5天左右，c/會(huì)抱怨的。
f．去內(nèi)陸的貨，追蹤貨物行程，直到pick up # 后傳真給c/。
g．做門點(diǎn)的貨，放貨后發(fā)送d.o.（delivery order）給卡車公司并和收貨倉(cāng)庫(kù)聯(lián)絡(luò)等，直到確認(rèn)收到。有些c/需要pod再?gòu)目ㄜ嚹玫胶蠼oc/。
h．soc追蹤箱子還回指定堆場(chǎng)（在放貨時(shí)要求c/ 簽還箱確認(rèn)）。
附:走美國(guó)海運(yùn)拼箱的注意事項(xiàng)
隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展和運(yùn)輸服務(wù)的不斷延伸，集裝箱的海運(yùn)拼箱運(yùn)輸被廣泛地采用，但海運(yùn)拼箱運(yùn)輸不同于海運(yùn)整箱運(yùn)輸，它的運(yùn)輸要求有其特殊性，獨(dú)立性，現(xiàn)將在實(shí)際操作過程中遇到的一些問題在這里提出和大家共商討。
1、拼箱（less than container load，lcl）是指承運(yùn)人（或代理人）接受貨主托運(yùn)的數(shù)量不足整箱的小票貨運(yùn)后，根據(jù)貨類性質(zhì) 和目的地進(jìn)行分類整理。把去同一目的地的貨，集中到一定數(shù)量拼裝入箱。由于一個(gè)箱內(nèi)有不同貨主的貨拼裝在一起，所以叫拼箱。這種情況在貨主托運(yùn)數(shù)量不足裝滿整箱時(shí)采用。海運(yùn)拼箱貨的分類、整理、集中、裝箱（拆箱）、交貨等工作均在承運(yùn)人碼頭集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行。海運(yùn)拼箱可以分為直拼或轉(zhuǎn)拼，直拼是指海運(yùn)拼箱集裝箱內(nèi)的貨物在同一個(gè)港口裝卸，在貨物到達(dá)目的港前不拆箱，即貨物為同一卸貨港。
此類拼箱服務(wù)運(yùn)期短，方便快捷，一般有實(shí)力的海運(yùn)拼箱公司會(huì)提供只此類服務(wù)。轉(zhuǎn)拼是指集裝箱內(nèi)不是同一目的港的貨物，需要在中途拆箱卸貨或轉(zhuǎn)船。此類貨物因目的港不一，待船時(shí)間長(zhǎng)等因素，故運(yùn)期較長(zhǎng)，甚至運(yùn)費(fèi)偏高。
2、拼箱貨一般不能接受指定某具體船公司，船公司只接受整箱貨物的訂艙，而不直接接受海運(yùn)拼箱貨的訂艙，只有通過貨運(yùn)代理（個(gè)別實(shí)力雄厚的船公司通過其物流公司）將海運(yùn)拼箱貨拼整后才能向船公司訂艙，幾乎所有的海運(yùn)拼箱貨都是通過貨代公司集中辦托，集中分撥來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)?，華東地區(qū)的海運(yùn)拼箱集散港基本上為上海港。
一般的貨運(yùn)代理由于貨源的局限性，只能集中向幾家船公司訂艙，很少能滿足指定船公司的需求，因此在成交海運(yùn)拼箱貨時(shí)，盡量不要接受指定船公司，以免在辦理托運(yùn)時(shí)無(wú)法滿足要求。
3、在與客戶洽談成交時(shí)，應(yīng)特別注意相關(guān)運(yùn)輸條款，以免對(duì)方的信用證開出后在辦理托運(yùn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足運(yùn)輸條款。
4、拼箱貨的計(jì)費(fèi)噸力求做到準(zhǔn)確。海運(yùn)拼箱貨交貨前，應(yīng)要求工廠對(duì)貨物重量和尺碼的測(cè)量要盡可能地準(zhǔn)確，送貨到貨代指定的倉(cāng)庫(kù)存放時(shí)，倉(cāng)庫(kù)一般會(huì)重新測(cè)量，并會(huì)以重新測(cè)量的尺碼及重量為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
如遇工廠更改包裝，應(yīng)要求工廠及時(shí)通知，不要等到貨送到貨代倉(cāng)庫(kù)時(shí)，通過貨代將信息反饋回來(lái)，往往時(shí)間已經(jīng)很緊，再更改報(bào)關(guān)單據(jù)，很容易耽誤報(bào)關(guān)，或產(chǎn)生加急報(bào)關(guān)費(fèi)和沖港費(fèi)等。
5、有些港口因海運(yùn)拼箱貨源不足、成本偏高等原因，專做海運(yùn)拼箱的貨代公司對(duì)貨量較少的貨物采取最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如最低起算為2個(gè)運(yùn)費(fèi)噸，即不足2個(gè)運(yùn)費(fèi)噸，一律按2個(gè)運(yùn)費(fèi)噸計(jì)價(jià)收費(fèi)。因此對(duì)貨量較小，港口較偏的貨物在成交時(shí)要多考慮到一些這樣的因素，以免日后被動(dòng)。
6、對(duì)于一些航線及港口較偏僻，并且客戶提出要交貨到內(nèi)陸點(diǎn)的海運(yùn)拼箱貨物，成交簽約前最好先咨詢，確認(rèn)有船公司及貨代公司可以承接辦理這些偏僻港口、內(nèi)陸點(diǎn)交貨及相關(guān)費(fèi)用后再簽約。