ozon歐洲第四大電商市場,俄羅斯電商巨頭,這個電商平臺在以前相信很多跨境賣家關(guān)注是比較少的,由于俄羅斯消費者對于中國商品的需求度非常高,去年下半年ozon在深圳設立中國總部之后,平臺針對中國賣家大力招商,計劃在2024年吸引超過10萬名中國賣家入駐,將中國賣家的營業(yè)額提高10倍。至此越來越多的中國跨境賣家對這個俄羅斯的平臺關(guān)注度越來越高,2022年以突破1萬中國賣家,是2021年的18倍,由于大多數(shù)人都是剛剛接觸這個平臺,對于平臺店鋪如何去做引流、運營是不清楚的,今天就來聊聊ozon店鋪運營需要注意的要點。
一、平臺規(guī)則:
無論什么電商平臺,熟悉平臺的規(guī)則是非常重要的,畢竟咱們所有的運營都需要在符合平臺規(guī)則的前提下,我們在店鋪運營過程中,賣家應該先熟悉規(guī)則,然后靈活運用平臺規(guī)則。學會并善于使用平臺規(guī)則時,咱們做運營就事半功倍了。
二、產(chǎn) 品:
開店的本質(zhì)就是拿產(chǎn)品去變現(xiàn),賣對產(chǎn)品很關(guān)鍵,所以選品是至關(guān)重要的,每個店鋪都應該有自身的爆品、利潤品。產(chǎn)品的選擇對店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。建議選擇一些有潛在市場的產(chǎn)品,即擁有龐大客戶群的產(chǎn)品。商家還需要注意產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和包裝。(工廠賣家在運營時應根據(jù)自身的產(chǎn)品去突出特點,針對性的做運營方案)
二、店鋪標題:
標題能抓住人的眼球,那么流量方面其實也不會太差。好的標題可以給用戶展示了產(chǎn)品的特點和功能。所以商家們需要準確定位產(chǎn)品關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞需要關(guān)注關(guān)鍵詞是否是高流量、高轉(zhuǎn)化率、高訂單關(guān)鍵詞,判斷是否是這些關(guān)鍵詞,可以從平臺大數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)分析中學習,為產(chǎn)品選擇合適的關(guān)鍵詞。
三、圖片:
圖片是商店的門面擔當,小圖片突出質(zhì)量,小地方更加凸顯細節(jié)。國內(nèi)電商的圖片都是非常精美的,跨境平臺對圖片的真實性要求會更高,所以在制作詳細信息頁面時,產(chǎn)品的描述也需要細細斟酌,能更好的表達產(chǎn)品特性,讓消費者更好理解。
四、產(chǎn)品價格:
商品定價前可以先去市場看看相同品類的銷售情況、定價、利潤款和引流款的情況,進行市場數(shù)據(jù)分析,再根據(jù)自身的利潤率和優(yōu)勢去定價。低價會有一定優(yōu)勢,但是如果不賺錢根本沒必要去扶貧,所以再我個人看來低價策略不可取,低價也不一定代表就能做好店鋪。定價一般是選擇中高水平的定價,設置好利潤款。
五、店鋪廣告
廣告是能快速提升店鋪流量的方式之一,廣告做得好,商店就會有高曝光率、高點擊率、從而提升轉(zhuǎn)化率。站內(nèi)可以充分利用窗口推薦來增加曝光率或使用ppc付費做廣告,站外也可以找到當?shù)剌^火的社交網(wǎng)站等方式來做廣告。
下面再來說說廣告引流怎么去做,有哪些比較關(guān)鍵,具體的實操怎么去做:
1.搜索廣告:
搜索廣告是ozon最重要的廣告之一,也是平臺賣家用得最多的一個搜索廣告功能。ozon搜索廣告即是ozon電商平臺自身的搜索引擎營銷。其實搜索廣告是較為容易上手的廣告玩法。很多平臺跨境賣家都不了解哪一些產(chǎn)品屬于搜索廣告的范圍,比如用戶在搜索結(jié)果類別中點擊的產(chǎn)品在24小時內(nèi)加購了產(chǎn)品或者是收藏夾,買家要是在21天內(nèi)付款的話都是算有效搜索廣告里面的。在默認的情況下,如果我們啟用了這個搜索廣告的功能,所有的產(chǎn)品都啟動了廣告,并且是無法禁用的,但我們可以設置廣告的費率,投入的費用越高,那么你的產(chǎn)品在搜索的結(jié)果中的展示也會更高,增大買家的購買概率。
2.產(chǎn)品廣告:
產(chǎn)品廣告是根據(jù)類別中的頁面展示和搜索功能進行付費的。分為點擊收費(cpc)和頁面展示付費(cpm),頁面展示付費是根據(jù)千次展示來定義的,它所有的方式都是以暗標形式出現(xiàn)的。不同的類目產(chǎn)品,展示付費單價也是不一樣的,但按照正常標準千次展現(xiàn)付費是1-5盧布左右。
3.媒體廣告:
媒體廣告包括橫幅廣告、我的店鋪、積分、品牌貨架。
·橫幅廣告是在產(chǎn)品卡或者是在ozon主頁上為你的產(chǎn)品、店鋪、品牌或促銷做廣告,是按照千次展現(xiàn)收費的
·我的店鋪是指在ozon主頁和類別頁面上的店鋪廣告
·品牌貨架包含橫幅廣告、精選商品、網(wǎng)址鏈接和文字概述,是一種結(jié)合媒體廣告和產(chǎn)品廣告優(yōu)勢的形式。它展示在搜索結(jié)果類別中產(chǎn)品的正上方,可以隨時更改費率,最低是從300盧布去競價
·積分可以通過一些調(diào)查問卷累計積分到自己個人賬戶里面,之后可以使用這些積分開通一些廣告
4.營銷申請:
在平時運營ozon店鋪的過程中,很少賣家會使用營銷申請這個廣告功能。其實營銷申請是一個永久性的大規(guī)?;顒樱u家可以通過在一些媒體網(wǎng)站或者社交媒體網(wǎng)站進行廣告展示,吸引買家促進成交。賣家也可以選取ozon平臺的商業(yè)包,然后在ozon主頁和markplace促銷頁面的橫幅或產(chǎn)品做一個展示。ozon平臺可以提供裝修頁面設置發(fā)布產(chǎn)品信息、視頻直播以及手機app小彈窗等服務,賣家可以根據(jù)自己不同的需求選擇不同的服務類型。
5.促銷:
促銷包含產(chǎn)品展示柜、特價、閃購、產(chǎn)品促銷活動以及申請折扣價。
·展品展示柜就是移動端ozon店鋪,而產(chǎn)品促銷活動是你與其他賣家一起在促銷活動頁面去做一個產(chǎn)品廣告展示,這兩個促銷廣告都是免費的。
·團隊促銷大多數(shù)都需要本土賣家才能參加
·特價與閃購就是以最低價的形式去吸引消費者購買產(chǎn)品促成交易
·申請折扣價是買家向賣家申請的一個優(yōu)惠及產(chǎn)品價格,店鋪賣家可以在ozon后臺設置成自動審批狀態(tài)
雖然促銷活動能提升店鋪的銷售量,但同一個產(chǎn)品是不建議去開啟多個促銷模式的,不然折扣會疊加,容易造成產(chǎn)品售賣虧損的情況。
已上就是ozon運營、引流的一些要點,運營店鋪從這幾方面入手,做好細節(jié),一定是非常不錯的,現(xiàn)在平臺還屬于早期,對于中國賣家是好的機會,畢竟現(xiàn)在中俄關(guān)系處于一個非常友好的階段,之后西方國家制裁俄羅斯越狠,俄羅斯跟中國的合作則越緊密,加上中國產(chǎn)品的豐富程度,可以想象未來是非常好的,現(xiàn)在布局非常合適。