問(wèn)：您好，公司無(wú)座機(jī)，請(qǐng)取消下。,公司無(wú)座機(jī)請(qǐng)取消下
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機(jī)，我司會(huì)盡快協(xié)助為您上報(bào)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：xiniudaili.cn，實(shí)名認(rèn)證被拒絕，麻煩看看，謝謝！
答：您好，您的資料已重新上報(bào)，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局的審核。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新申請(qǐng)了三個(gè)域名zxgck.com hygck.cn hyzxyy.cn，域名已經(jīng)做了cname解析跳轉(zhuǎn)到服務(wù)器上且域名已經(jīng)備案成功。但是后臺(tái)只看到百度云這邊解析了一個(gè)主域名。子域名網(wǎng)站是打不開的。 請(qǐng)幫忙看下。
答：您好，重新推送了域名到云加速，若還有異常請(qǐng)?zhí)峁┚唧w不能訪問(wèn)的域名我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：每次用ftp上傳文件之后就斷開連接了，然后就無(wú)法遠(yuǎn)程
答：您好：
核實(shí)遠(yuǎn)程被安全軟件攔截，查看有安裝云鎖，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器控制臺(tái)進(jìn)行服務(wù)器操作，卸載云鎖，或在本地計(jì)算機(jī)云鎖客戶端進(jìn)行遠(yuǎn)程權(quán)限設(shè)置后再遠(yuǎn)程試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.chison.com網(wǎng)站打不開，ftp連接不上，ping延時(shí)非常高！網(wǎng)站多次出問(wèn)題，請(qǐng)馬上處理！請(qǐng)給明原因！
問(wèn)：
答：您好，從您反饋的情況來(lái)看，是到達(dá)服務(wù)器線路存在較大的延時(shí)和丟包。目前您的主機(jī)機(jī)房地址是在美國(guó)。所以國(guó)內(nèi)部分地 訪問(wèn)會(huì)存在較大的延遲和打開慢的情況，這個(gè)屬于正常現(xiàn)象。類似于在美國(guó)訪問(wèn)我們國(guó)內(nèi)的機(jī)房也是一樣的情況。
問(wèn)：您好，前置許可證是這個(gè)吧？怎么上傳呢，麻煩上傳一下呢
答：您好，由于需要填寫短信驗(yàn)證碼和備案碼無(wú)法直接代為上傳，很抱歉；客戶需點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站-頁(yè)面最下方上傳前置審批文件出上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這兩天服務(wù)器異常。網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)的。怎么回呢？
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，核實(shí)是對(duì)應(yīng)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有異常的流量攻擊，該問(wèn)題我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理中，也請(qǐng)?jiān)俪掷m(xù)觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：大約什么時(shí)候能處理好。我這2臺(tái)服務(wù)器都是用于企業(yè)的erp 財(cái)務(wù)軟件。這樣斷斷續(xù)續(xù)的還叫我們?cè)趺从醚?？?br>答：您好，給您帶來(lái)不便深表歉意，我司也再次聯(lián)系機(jī)房處理，并機(jī)房也已經(jīng)找到原因在處理中，預(yù)計(jì)今天內(nèi)能恢復(fù)到，也建議持續(xù)觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!