供應(yīng)鏈(supply chain)的概念于20世紀(jì)80年代提出。1985年,美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特(michael porter)在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出了價(jià)值鏈的概念。價(jià)值鏈將企業(yè)運(yùn)營(yíng)分為多個(gè)方面，包括內(nèi)部物流、生作業(yè)、外部物流、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)、采購(gòu)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等。1992年,約翰·k.尚克(johnk.shank)和維賈伊·戈文達(dá)拉揚(yáng)(vijaygovindarajan)提出價(jià)值鏈應(yīng)該涵蓋“從最初供應(yīng)商提供所需的原材料到最終將產(chǎn)品送達(dá)用戶的全過(guò)程”。1996年,貝恩德·肖爾茨一賴特(bernd scholz-reiter)首次提出了供應(yīng)鏈的定義,他認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)實(shí)體的網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)傳遞到特定的顧客市場(chǎng)。
《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):物流術(shù)語(yǔ))(gb/t18354-2006)中將供應(yīng)鏈定義為生產(chǎn)及流通過(guò)程中為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶,由上游與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。
供應(yīng)鏈包括商流、信息流、物流和資金流等。從原材料到中間品、最終產(chǎn)品,再到分銷渠道、零售終端,最后到消費(fèi)者,整體的網(wǎng)絡(luò)連接功能叫供應(yīng)鏈。
商流是一種物資的交易過(guò)程,通過(guò)商流活動(dòng)發(fā)生商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。商流是信息流、物流和資金流的起點(diǎn)。
信息流是供應(yīng)商與企業(yè)之間的信息流動(dòng)，包括供應(yīng)鏈上的供需信息和管理信息,它伴隨著物流的運(yùn)作而不斷產(chǎn)生，包括產(chǎn)品需求、訂單的傳遞、交貨狀態(tài)及庫(kù)存等信息。
物流是貨物流通的全過(guò)程,也是供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，該流程的方向是從原材料供應(yīng)商到制造商、渠道商與物流企業(yè),最后到終端消費(fèi)者。
資金流是指貨幣的流通。該流程的方向是從終端消費(fèi)者到渠道商與物流企業(yè)、制造商,最后到原材料供應(yīng)商。
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。其目的是通過(guò)優(yōu)化流程提高所有相關(guān)過(guò)程的速度和確定性,提高組織的運(yùn)作效率和效益。具體包括訂單處理、原材料存儲(chǔ)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、庫(kù)存設(shè)計(jì)、貨物運(yùn)輸和售后服務(wù)等。
跨境電商的供應(yīng)鏈顯著區(qū)別于境內(nèi)電商。跨境電商要受進(jìn)出口各國(guó)(地區(qū))海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)的監(jiān)管,從貨源、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、通關(guān)到消費(fèi)者終端的供應(yīng)鏈鏈條更長(zhǎng)。境內(nèi)的平臺(tái)和商家很難將跨境供應(yīng)鏈的鏈條全盤(pán)控制。供應(yīng)鏈?zhǔn)撬锌缇畴娚唐髽I(yè)必須面對(duì)的難題，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在跨境電商交易中的重要性尤為凸顯。
境內(nèi)電商的供應(yīng)鏈從商品生產(chǎn)到配送的全過(guò)程基本均在境內(nèi)完成,并不涉及海關(guān)、外匯等相關(guān)問(wèn)題。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升,越來(lái)越多的人愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物,這也促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的迅速發(fā)展。我國(guó)的物流企業(yè)相較于境外的物流企業(yè)來(lái)說(shuō),起步晚且基礎(chǔ)設(shè)施落后,運(yùn)輸庫(kù)存成本較高，專業(yè)操作程度較低。