跨境電商供應鏈是什么?對于大部分跨境電商來說，供應鏈管理主要是采購，銷售，存儲，物流等4個要點。而跨境電商供應鏈的組成有：產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈、交易鏈。這四個部分都是在全球范圍內(nèi)進行和實現(xiàn)的供應鏈。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈
主要圍繞產(chǎn)品的實現(xiàn)來定義。主要環(huán)節(jié)包括需求規(guī)劃、設計、研發(fā)、試生產(chǎn)、采購、生產(chǎn)、交付和售后服務。產(chǎn)業(yè)鏈展示了一個產(chǎn)品輸出的過程，它使我們能夠清晰地理解產(chǎn)業(yè)鏈中的所有環(huán)節(jié)，從而理解產(chǎn)業(yè)鏈中所需的資源和能力。
(2)供應鏈
支持產(chǎn)業(yè)鏈，聚集廣泛的資源，以高效、協(xié)調(diào)的方式支持產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料完成產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、交付和售后服務的全過程。供應鏈是完成整個生產(chǎn)和交易的必要支持。供應鏈的整合和績效決定了供應鏈的競爭力。也決定了參與供應鏈的產(chǎn)業(yè)鏈的利益和生存環(huán)境。
(3)價值鏈
是產(chǎn)品增值的各個節(jié)點的連接。價值鏈主要是為了區(qū)分價值鏈中哪些行為是增值的，哪些不是增值的。在供應鏈運作過程中，非增值活動應該減少，根據(jù)實際情況來降低時間、機器、人員和資本的成本。
(4)交易鏈
交易鏈:在商品向下游傳遞的過程中，是銷售合同中約定的商品所有權轉(zhuǎn)換的過程。多個交易將商品傳遞到鏈條的最下游客戶，從上游第一個傳遞者一直到最終客戶，這就是交易鏈。如跨境芝麻的交易鏈：農(nóng)民-采購商-國際貿(mào)易商-經(jīng)銷商-零售商-用戶。但也可能變形：農(nóng)民-跨境采購商-經(jīng)銷商-零售商-用戶;還可以加入貿(mào)易代理或供應鏈金融。交易鏈的交易量也可以根據(jù)情況進行設計，也可以與物流、金融、技術等供應商進行分配，從而實現(xiàn)供應鏈最低的交易成本。
那么供應鏈服務是做什么的呢?
供應鏈服務是一種服務的商業(yè)模式，可以用來幫助企業(yè)以較低的運作成本達到較高的客戶服務水平，最終可提高企業(yè)的利潤率。
供應鏈服務，因為高水準的售后服務能顯著提高客戶滿意度，從而留住客戶，產(chǎn)生更多業(yè)務量，獲得高利潤的服務合同，提高公司的獲利能力。服務供應鏈的發(fā)展很快，已成為眾多企業(yè)獲得并提高競爭優(yōu)勢的利器。同傳統(tǒng)的供應鏈管理一樣，服務供應鏈的績效管理是衡量并提高供應鏈效率的重要手段。