對于亞馬遜賣家而言，穩(wěn)定的客源加上高品質(zhì)的產(chǎn)品，基本是完美搭配。無論是做亞馬遜站內(nèi)營銷還是站外引流，商家們的唯一目的，就是希望能為店鋪帶來客戶。今天要跟大家分享的就是2019年站外推廣的全新打法 —— retarget（再營銷）！我們需要在這里特別指出，我們現(xiàn)在所說的站外不僅僅指amazon平臺之外，而這些方法可以應(yīng)用于幾乎所有b2c和b2b平臺的站外推廣！
為什么retargeting在站外推廣中至關(guān)重要？
retargeting的中文就是“再營銷”，其功能是當(dāng)一個客戶瀏覽了你的產(chǎn)品頁面，或是把產(chǎn)品加入到了購物車但是沒有立即購買時，相關(guān)的廣告將通過瀏覽記錄，也就是cookie鎖定客戶，并在他瀏覽的其它頁面中持續(xù)對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行曝光，以提升客戶下單的幾率。
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目前，retargeting最大的2個廣告平臺分別是：facebook和google。但是，亞馬遜、ebay、wish這樣的大型平臺似乎一直都在避免retargeting，背后的原因是不是擔(dān)心買家和一個賣家接觸太頻繁而造成私下交易，我們不得而知。
但是，在于我這位運營總監(jiān)朋友的溝通中，他提出的獨立站運營轉(zhuǎn)化率的2個至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為非常有借鑒意義，這2個標(biāo)準(zhǔn)是：
產(chǎn)品需要有獨特性、有個性，客戶從其他地方無從選?。▉嗰R遜站內(nèi)現(xiàn)在也更多要求做產(chǎn)品開發(fā)）
retargeting是下單的重點，因為在北美，通過獨立站下單的買家正在每年以接近40%的速度增長，他們看到從產(chǎn)品頁面第一眼就下單的幾率平均只有0.1%，而開啟retargeting再營銷廣告功能后，客戶下單幾率能夠提升到30%
retargeting對平臺賣家的重要作用
平臺銷售最大的問題就是無法積累自己的客戶基礎(chǔ)，正因為此他認(rèn)為通過retargeting和站外推廣的方式可以幫助賣家達(dá)到4個目的。
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通過與這位運營總監(jiān)朋友的交流，我了解到他現(xiàn)在工作的這家時尚品牌公司與許多其它美國本土公司一樣，并沒有選擇在amazon或ebay等平臺上銷售自己的產(chǎn)品，因為他們覺得這些平臺賣的都是便宜貨，而且自己獨立站的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于亞馬遜，還可以不斷擴(kuò)大粉絲規(guī)模，提升口碑效應(yīng)。
但是他補充說，他本人也是平臺賣家，他發(fā)現(xiàn)平臺銷售最大的問題就是無法積累自己的客戶基礎(chǔ)，正因為此他認(rèn)為通過retargeting和站外推廣的方式可以幫助賣家達(dá)到以下4個目的：
發(fā)送產(chǎn)品折扣碼和新品促銷信息
吸引客戶到自己的shopify或薈網(wǎng)網(wǎng)店下單
獲取買家郵箱和聯(lián)系方式
提醒買家留下評價（review）
解決對amazon買家進(jìn)行retargeting的技術(shù)問題
對于amazon賣家而言進(jìn)行再營銷非常困難，因為你完全沒有辦法將facebook或google代碼插入到亞馬遜的產(chǎn)品頁面。
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了解retargeting的薈員和賣家都應(yīng)該清楚，進(jìn)行retargeting（再營銷）的前提是將facebook或者谷歌的跟蹤代碼插入到相關(guān)頁面中。shopify對此是開放并且容易的，但是對于amazon而言卻非常困難，因為你完全沒有辦法將代碼插入到亞馬遜的產(chǎn)品頁面。
針對于這個問題，以前一直困惑著我，但是我的這一位朋友卻通過facebook自帶的客戶匹配功能輕松跨越了這個障礙。其操作方法是：
第一步：大家從亞馬遜后臺導(dǎo)出客戶的信息，其中最為重要的是：姓、名、所在城市、所在州/省、所在國家，如果可以盡可能提供電話或email；
第二步：將相關(guān)信息上傳至facebook商務(wù)平臺（facebook business）的自定義客戶中；
第三步：進(jìn)入facebook商務(wù)頁面（business manager）并上傳以上客戶信息，通過facebook的匹配客戶功能，你不僅可以讓facebook自動找到相關(guān)買家，更可以通過facebook客戶畫像功能找到目標(biāo)市場的所有類似客戶。
通過retargeting進(jìn)行facebook廣告的優(yōu)勢
這家美國公司進(jìn)行站外推廣的轉(zhuǎn)化率非常高，其主要的原因之一就是因為他們非常注重retargeting。
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很多賣家發(fā)現(xiàn)自己在做facebook廣告的過程中發(fā)現(xiàn)facebook廣告的投入產(chǎn)出比并不理想。
對此，我的朋友告訴我，在他工作的這家美國公司進(jìn)行站外推廣的轉(zhuǎn)化率非常高，其主要的原因之一就是因為他們非常注重retargeting。在他看來，facebook和google的用戶群過于分散，因此如果像亞馬遜或其它平臺站內(nèi)廣告一樣認(rèn)為曝光越大，轉(zhuǎn)化率越大的說法在這兩個平臺是行不通的。因為在沒有找準(zhǔn)客戶之前，大規(guī)模的曝光只會引來大量的無效點擊，從而造成巨大的投入浪費。
但是通過以上方法找到精準(zhǔn)的客戶群，再通過他們的畫像匹配更多類似客戶將可以在預(yù)算非常低的前提下獲得意想不到的收獲！