在跨境平臺京東全球購上購物的用戶比較多，當買家在下單后需要及時填寫好收件人的信息，以免發(fā)貨后買家無法收到貨物，但是如若出現(xiàn)收件人填錯的情況該怎么辦了?
1、首先點擊手機桌面中的京東。
2、然后點擊屏幕右下方的我的。
3、接著點擊設置。
4、然后點擊地址管理。
5、接著點擊地址右側的畫筆圖標。
6、然后將原有的收貨人刪除。
7、 最后輸入新的收貨人并點擊保存就可以了。
不過這里要提醒大家的是，修改訂單功能每個訂單只支持修改一次的，如果再次錯誤就無法修改了，不過在商家還沒有發(fā)貨之前我們可以選擇取消訂單，然后重新下單，這時再填寫正確的收貨地址即可。
京東全球購為何要上傳身份證：
因為您購買的是海外及港澳臺商品，根據(jù)中國海關要求，從海外及港澳臺購買的商品需要消費者提供真實、有效的身份證信息進行個人物品入境申報，是正常流程，請您放心。
海關在對過關商品進行查驗時，需要對個人身份信息進行核實，不同商品海關要求提供信息不同，請您根據(jù)訂單頁面提示進行填寫：
個人快件商品：需提供收件人正反面身份證照片以供海關查驗，同一收件人相關信息僅需提供一次，后續(xù)無需重復提供;
其他商品：需提供購買人(下單人)身份信息，僅在您首次購買京東國際跨境進口商品時會要求填寫，后續(xù)購買無需重復提供;
若您使用微信支付，建議您使用與本人京東賬號綁定身份證信息一致的微信賬號進行支付，避免影響后續(xù)清關;若您已使用他人微信賬號支付完畢，您可在訂單詳情中，補充填寫您付款賬戶的實名人身份信息，后續(xù)會以付款人的跨境額度清關。
通過介紹，我們能夠得知京東全球購收件人填錯怎么辦，買家需要及時進行修改，并且會需要上傳好身份證這樣才可以通過清關，不然會導致清關的失敗。