跨境物流服務(wù)存在的問題有哪些
原標(biāo)題:跨境物流服務(wù)存在哪些問題？
物流一直是跨境電商最大的軟肋。雖然這幾年跨境電商發(fā)展很快，但是物流方面爆倉、延遲、禁運的新聞屢見報端，而且頻率越來越高。是跨境物流電商閉環(huán)中最關(guān)鍵的一環(huán)，也是最復(fù)雜最難控制的一環(huán)。
跨境電商的發(fā)展帶動跨境物流，跨境物流的發(fā)展為跨境電商的個性化需求提供了很好的平臺，兩者相輔相成。但由于我國跨境物流發(fā)展較晚，物流服務(wù)還存在諸多不足，制約了我國跨境物流的發(fā)展。
在查詢物流信息方面，跨境物流無法像國內(nèi)物流那樣清楚地了解貨物的具體城市和中轉(zhuǎn)中心，也無法有效及時地跟蹤物流信息。雖然物流服務(wù)商會給賣家提供一個物流號，但是賣家仍然無法知道貨物被運到了哪個港口(機(jī)場)，貨物被運到了哪里，貨物需要多長時間中轉(zhuǎn)。訂單編號。物流信息化水平低、物流信息不對稱已成為制約跨境物流發(fā)展的瓶頸。
跨境電商物流存在的問題梳理如下
1.稅收問題
由于一些國家對跨境電子商務(wù)征收增值稅，已經(jīng)使用海外倉庫但未登記銷售增值稅的賣家繼續(xù)銷售將是非法的。
2.結(jié)關(guān)
對于跨境電商物流來說，無論是fba還是海外倉，通關(guān)都是一大難題。但是在通關(guān)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，比如需要補(bǔ)充資料，甚至扣押貨物。除了給物流和時效帶來很多不確定因素，延長發(fā)貨時間也會給賣家?guī)砭薮髶p失。
3.退貨
這是跨境電子商務(wù)的通病。在跨境電子商務(wù)中，客戶對商品不滿意或產(chǎn)品受損。另外，fba的回歸也是一個不可避免的問題。fba對進(jìn)貨的分類、標(biāo)簽、包裝都有相應(yīng)的要求。
4.損壞率高。
目前跨境電子商務(wù)的物流主要以郵政小包的形式實現(xiàn),但是,由于運輸距離長,從物流員工攬件到最后將物品送交到用戶的手上需要經(jīng)歷多次的轉(zhuǎn)運,包裹出現(xiàn)破損難以避免,甚至?xí)霈F(xiàn)丟件的現(xiàn)象。