在亞馬遜開店的商家都知道留評(píng)率這個(gè)東西，很多人會(huì)使用一些小技巧來(lái)提升自己的留評(píng)率，那么今天就來(lái)和新手賣家分享一下亞馬遜留評(píng)率怎么改?
隨著亞馬遜review更改為rating 后，留評(píng)率從1%升到了3%-5%左右，但是這依然滿足不了亞馬遜賣家，如果想要提高嘗試一下幾個(gè)方法：
1. 一鍵索評(píng)
只要客戶訂單送達(dá)后的5-30天內(nèi)的訂單，就可以通過(guò)亞馬遜后臺(tái)的請(qǐng)求評(píng)論功能進(jìn)行索評(píng)，亞馬遜就會(huì)發(fā)送一封郵件給客戶，會(huì)請(qǐng)求客戶留下最中肯的評(píng)論。
一般一周可以左右索評(píng)一次。還有一個(gè)問(wèn)題，你要對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度要有足夠的信心，不然索評(píng)會(huì)適得其反。
2.亞馬遜站內(nèi)信
通過(guò)亞馬遜站內(nèi)信聯(lián)系客戶。
郵件內(nèi)容是詢問(wèn)客戶是否收到了產(chǎn)品，使用起來(lái)是否ok。如果有任何問(wèn)題可以聯(lián)系我，我們將會(huì)竭盡全力為你解決。如果您對(duì)產(chǎn)品滿意，您可以分享您的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)給其他的客戶嗎?然后附上一鍵直達(dá)的鏈接。
3.私下聯(lián)系客戶
想要私下聯(lián)系客戶就需要獲取到客戶的郵箱和地址。fba可以在亞馬遜授權(quán)的erp可以導(dǎo)出訂單地址，一般不要導(dǎo)出30天以上的訂單地址不會(huì)有安全問(wèn)題。
4.自養(yǎng)號(hào)測(cè)評(píng)留評(píng)
相比于真人測(cè)評(píng)，自養(yǎng)號(hào)測(cè)評(píng)成本低，幾塊錢就可以注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，如果有一個(gè)很好的環(huán)境去做自養(yǎng)號(hào)的話，優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的，權(quán)重并不會(huì)比真人測(cè)評(píng)權(quán)重低。
為什么留評(píng)不了?
1.主要原因之一是評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估率過(guò)高，這是正常的。任何買家購(gòu)買的產(chǎn)品都不會(huì)100%給商家留下評(píng)論，這是正常的購(gòu)買情況。
2.買家號(hào)碼的評(píng)估權(quán)限受到限制，也就是說(shuō)，我們通常稱之為禁止評(píng)價(jià)。禁止評(píng)價(jià)比標(biāo)題好，但禁止賬戶的評(píng)價(jià)功能。雖然沒(méi)有評(píng)價(jià)的價(jià)值，但您也可以收到一些免費(fèi)評(píng)價(jià)訂單或代表他人拍攝訂單。
亞馬遜的留評(píng)率對(duì)賣家來(lái)說(shuō)還是十分重要的，這在一定程度上可以增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，如果不能留評(píng)率，大家需要看一下是什么原因，再去解決。