亞馬遜賬號(hào)被封的原因都在這里！不想被封的趕緊看！亞馬遜封號(hào)是時(shí)常發(fā)生的事情，亞馬遜賬號(hào)被封是任何一位賣家都不想看到的事情，那么，如何避免賬號(hào)被封呢？首先，大家需要知曉亞馬遜賬號(hào)被封的原因，從而完美的避開這些點(diǎn)，就不會(huì)被封啦！接下來，將為大家詳細(xì)解答，到底哪些原因會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封？希望對(duì)大家有參考價(jià)值。
1、關(guān)聯(lián)問題;
2、賬號(hào)績(jī)效超標(biāo);
3、涉及侵權(quán)問題;
4、惡意跟賣;
5、刷單，操縱排名，違規(guī)變體，違反安全標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)操作;
6、稅務(wù)問題;
7、觸發(fā)審核未過。
規(guī)則不可破，底線不能碰，否則將面臨封號(hào)的危險(xiǎn)。
亞馬遜有哪些情況會(huì)導(dǎo)致封號(hào)?
一、侵權(quán),包括外觀，商標(biāo)，專利，關(guān)鍵詞侵權(quán)等
眾所周知，歐美國家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格，所以，做國外市場(chǎng)時(shí)，在保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之外，還必須做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺(tái)上也一樣，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。
在運(yùn)營(yíng)過程中，比較容易觸線的就是跟賣。對(duì)于大多數(shù)新手來說，跟賣是一個(gè)很好的開局模式，跟著賣熱銷產(chǎn)品，截流大賣家流量，從而快速接單，打開局面。但是新手如果過多模仿，觸線的概率很大。
二、賣假貨
無論是什么平臺(tái)，都是禁止銷售假貨的，而亞馬遜平臺(tái)要求更嚴(yán)。亞馬遜中國副總裁表示，亞馬遜賣家第三方銷售假貨的，一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)立刻調(diào)查，一旦證實(shí)銷售假貨，會(huì)立即關(guān)閉該店鋪。亞馬遜是這樣說的，也是這樣做的，對(duì)于假貨，亞馬遜可以說是零容忍。這一點(diǎn)其實(shí)與亞馬遜重客戶、輕賣家的核心理念是一致的。
三、因產(chǎn)品不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致的店鋪被封
亞馬遜是很注重買家體驗(yàn)的平臺(tái)，銷售過程中哪怕是一些非人為、不可預(yù)知因素導(dǎo)致的產(chǎn)品陳舊或破損而影響買家體驗(yàn)的，賣家也會(huì)收到a-z和差評(píng)。
賣家若不遵守平臺(tái)條例，很容易吃到賣家投訴，每月只要有2~3個(gè)投訴，店鋪就可能會(huì)被封。此外，售后服務(wù)態(tài)度和結(jié)果也是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)。
因產(chǎn)品不符合規(guī)定導(dǎo)致的封店如何處理?
1.找出違規(guī)的問題所在，解決，提供未來防復(fù)發(fā)措施;
2.給亞馬遜寫申述郵件。
亞馬遜通常會(huì)從哪些方面考察？
1.負(fù)面反饋和產(chǎn)品評(píng)論;
2.客戶提交a-z claim;
3.賣家和買家溝通過程中，注意處理產(chǎn)品損壞、有瑕疵等郵件主題。
找出原因，查看被投訴的產(chǎn)品和投訴的次數(shù)，看產(chǎn)品是否為易碎品，容易在運(yùn)輸過程中損壞等;看產(chǎn)品使用的包裝材料質(zhì)量;若產(chǎn)品因銷售緩慢容易在倉儲(chǔ)中折舊，需要修改產(chǎn)品狀態(tài)，以及其他的一次性錯(cuò)誤。
知道封店的原因所在，就能更好做出針對(duì)性規(guī)避，保證產(chǎn)品符合亞馬遜的相關(guān)規(guī)定：
熟悉亞馬遜所有產(chǎn)品類別和狀態(tài)相關(guān)條規(guī);
若不確定產(chǎn)品是否符合指導(dǎo)方針，別刊登;
不要在產(chǎn)品描述中成產(chǎn)品長(zhǎng)期擺在貨架上有點(diǎn)顯舊，有瑕疵問題，而又把產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)為“new”;
在亞馬遜還沒解除警報(bào)的情況下，下架產(chǎn)品不要立刻重新刊登出售;
對(duì)已無法再出售的產(chǎn)品進(jìn)行銷毀;
對(duì)庫存中的易損物品定期檢查;
對(duì)易腐物品和保質(zhì)期長(zhǎng)的產(chǎn)品分開存放;
向亞馬遜申訴，當(dāng)收到投訴時(shí)檢查剩下的fba庫存;
進(jìn)貨時(shí)，以供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行測(cè)試，并以此作為參考標(biāo)準(zhǔn);
發(fā)往fba海外倉之前，對(duì)易沾灰塵的產(chǎn)品套上塑料袋;
產(chǎn)品上要表明質(zhì)保期;
發(fā)貨前，對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行多次檢查;
監(jiān)控投訴循環(huán)周期，挑出問題產(chǎn)品查看客戶反饋，找出可預(yù)防的問題給自己的產(chǎn)品貼上標(biāo)簽，不要混合庫存，以免為其他賣家的違規(guī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
四、賬戶關(guān)聯(lián)
亞馬遜規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)，而“關(guān)聯(lián)”就是指亞馬遜通過技術(shù)手段，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣家。
賣家在同一個(gè)地點(diǎn)不能擁有兩個(gè)賬號(hào)。
怎樣看賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)?
1、登錄賬號(hào)設(shè)備的ip地址;
2、網(wǎng)絡(luò)適配器的mac地址;
3、注冊(cè)公司信息;
4、賬號(hào)關(guān)聯(lián)的郵箱地址;
5、賣家資料和銀行卡賬號(hào)等。