根據(jù)需求類型，跨境電子商務物流的對象呈現(xiàn)分層趨勢，包括底層中小賣家、中層大賣家、部分工貿(mào)企業(yè)、高成長在線品牌和部分平臺，以及頂層大型全渠道品牌。
首先，中小型賣家最常見，分布最多，最重視物流成本；
其次，是大型賣家和部分工貿(mào)企業(yè)，除了成本效益需求外，倉儲物流也需要更穩(wěn)定的服務；
再次，是高增長品牌和部分平臺，除了價格穩(wěn)定外，還需要及時性和部分供應鏈服務；
最后，是大型全渠道品牌，要求最高，端到端供應鏈服務往往需要，包括從頭到尾、清關、海外倉儲、最后一公里配送等，甚至需要逆向服務和增值服務。
那么，出海的物流痛點是什么呢？根據(jù)調查數(shù)據(jù)，32%的用戶選擇運費成本高，主要是因為去年航空運費飆升；其余68%與成本無關，包括穩(wěn)定性和及時性。這些因素可以概括為暴雷的隱憂。
在業(yè)內經(jīng)?？梢钥吹叫侣剤蟮溃粋€貨運代理突然逃跑或被告知貨物仍在海上，但找不到；這些問題實際上是跨境行業(yè)賣家面臨的最大痛點。此外，賣家對全球網(wǎng)絡的需求也是一個痛點。
面對這些物流痛點，賣能采取什么對策？主要有以下幾個方面：
首先，選擇能夠提供標準化服務的倉儲物流公司。標準化意味著財務實力。沒有錢，就沒有辦法標準化。
第二，多點布局。全渠道營銷的方式之一是多市場布局。
第三，隱私保護和信息安全。由于歐洲和美國的消費者非常關注隱私信息，許多提供高質量服務的品牌賣家也會非常關注隱私服務。
第四，信息支持。賣家希望貨物能夠全程追溯，物流企業(yè)需要投資信息技術。
以上是和賣家分享的跨境電商物流的痛點和解決方向，希望對跨境賣家有幫助。小編