電商賣家都會遇到退貨的情況，跨境電子商務(wù)出口退貨貨物可單獨或批量運回，退貨貨物自出口放行之日起一年內(nèi)退回。
1、跨境電商渠道可以辦理三種出口退貨模式
1）跨境電子商務(wù)零售出口(9610出口)
跨境電子商務(wù)企業(yè)通過跨境電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)零售出口商品交易，根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)，通過跨境電子商務(wù)申報出口，將商品送達(dá)海外消費者。
2）跨境電商出口海外倉庫(9810出口)
國內(nèi)企業(yè)通過跨境物流向海外倉庫出口貨物，交易后通過跨境電子商務(wù)平臺從海外倉庫交付買家，并向海關(guān)傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)。
3）跨境電商特殊區(qū)域出口（1210）
進入特殊區(qū)域，在特殊區(qū)域內(nèi)完成貨物管理，分批出口（1210）到海外倉庫，通過電子商務(wù)平臺完成零售，然后將貨物從海外倉庫送到海外消費者。包括跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域包裝零售出口和跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域出口海外倉庫零售。
跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域包裹零售出口是指通過電子商務(wù)平臺進入特殊區(qū)域的商品，在區(qū)域內(nèi)打小包，離境（1210）送達(dá)海外消費者的模式；跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域出口海外倉庫零售是指國內(nèi)企業(yè)報關(guān)商品出口。
2、跨境電商出口退貨企業(yè)應(yīng)具備條件
申請退貨業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)出口企業(yè)和特殊地區(qū)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立退貨商品流程監(jiān)控制度，確保退貨商品為原出口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
3、退貨管理要求
退貨企業(yè)可以申請退貨原《中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單》、《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售出口申報單》、《中華人民共和國海關(guān)出境貨物備案清單》所列全部或部分貨物。
提示：
1）在跨境電子商務(wù)零售出口和特殊區(qū)域包裹零售出口模式下，出口商品可單獨或批量運回。
2）跨境電子商務(wù)出口海外倉庫和特殊區(qū)域出口海外倉庫零售模式僅適用于因質(zhì)量或規(guī)格原因向海關(guān)申請退貨。
3）進行9610出口退貨的商品，應(yīng)有可驗證的標(biāo)識，以便海關(guān)對退貨的商品是否為原出口商品進行抽查。
4）國家禁止進出境的貨物不予辦理退貨手續(xù)。
以上是和賣家分享的跨境電商出口退貨指南，希望對跨境賣家有幫助。小編