shopify獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況，比如說(shuō)有一些客戶需要進(jìn)行退貨退款，還有一些客戶故意棄單，那么今天主要跟大家聊一聊如何應(yīng)對(duì)shopify故意棄單的情況！
現(xiàn)在shopify對(duì)接收款方式的風(fēng)控已經(jīng)較為完善，但是偶爾還是會(huì)出現(xiàn)撤單情況，賣家小伙伴還是需要謹(jǐn)慎小心，避免遭遇這樣的詐騙事件。
跨境電商雖然已經(jīng)比較成熟了，但是還是會(huì)有惡意買家的存在，即使是小概率事件，遇見(jiàn)的賣家也是比較糟心。
如果有一個(gè)平臺(tái)集中曝光各大平臺(tái)這些不良買家，就可以為電商營(yíng)造更健康的環(huán)境，讓賣家小伙伴避免再次采坑從而造成損失，減少差評(píng)、詐騙對(duì)業(yè)務(wù)的影響。這些平臺(tái)可以是專業(yè)的論壇、私有的圈子或者類似店小秘的云黑名單，讓跨境騙子無(wú)處遁行。
如何有效降低shopify棄單率？
1、不滿意目前商品價(jià)格
對(duì)于商品價(jià)格，可以采用有針對(duì)性的方法，比如網(wǎng)站上首頁(yè)顯示您的折扣代碼，刺激消費(fèi)者結(jié)算，或者給棄單消費(fèi)者發(fā)送郵件，有較大的幾率召喚消費(fèi)者回來(lái)購(gòu)買。
2、還沒(méi)下定決心購(gòu)買
提供優(yōu)惠券或進(jìn)行促銷活動(dòng)，刺激購(gòu)買。支持一鍵式注冊(cè)；允許用戶購(gòu)買后再注冊(cè)；內(nèi)嵌式支付；購(gòu)物流程簡(jiǎn)潔明了。
3、網(wǎng)站速度太慢
提高shopify網(wǎng)站的訪問(wèn)速度，詳情查看文章：用這七種方法，快速提升網(wǎng)站的訪問(wèn)速度。同時(shí)提升shopify網(wǎng)站的安全性和可靠度，對(duì)特殊情況，有應(yīng)急措施。
4、網(wǎng)站操作流程太繁瑣
5、運(yùn)費(fèi)太高
在價(jià)格欄目中顯示運(yùn)費(fèi)，提供多種運(yùn)費(fèi)方式。
6、沒(méi)有消費(fèi)者熟悉的付款方式
正常情況下，shopify只會(huì)保存最近三個(gè)月的棄單詳情，系統(tǒng)會(huì)在每個(gè)星期一清楚超過(guò)三個(gè)月的棄單的。當(dāng)然賣家也可以通過(guò)一些方式去恢復(fù)棄單，避免導(dǎo)致訂單流失嚴(yán)重等情況。