教你如何清關(guān),自己清關(guān)怎么操作
教你如何清關(guān)
說(shuō)到清關(guān)問(wèn)題，這個(gè)很多貨代人以為是貨代的責(zé)任，其實(shí)不然，老業(yè)務(wù)應(yīng)該清楚，我們只負(fù)責(zé)運(yùn)輸，運(yùn)輸上出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)盡最大努力去處理，但是清關(guān)的問(wèn)題，就不可以歸我們負(fù)責(zé)了。
四大快遞(dhl、ups、fedex、tnt)
這些渠道都是屬于傳統(tǒng)的快遞行業(yè)，門到門服務(wù)，快遞公司對(duì)這批所有的貨物進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)關(guān)，到了目的地國(guó)家，快遞公司會(huì)把所有貨物進(jìn)行統(tǒng)一清關(guān)，也就是我們說(shuō)的快遞公司會(huì)先幫你的貨物解決清關(guān)。但是在這個(gè)過(guò)程中，如果是因?yàn)槟愕呢浳锉旧韱?wèn)題和敏感貨以及品名不符合等問(wèn)題產(chǎn)生了無(wú)法清關(guān)，那么這個(gè)時(shí)候dhl或者ups就會(huì)提示要求請(qǐng)收件人聯(lián)系當(dāng)?shù)豥hl或者ups。
很多外貿(mào)人，尤其是新手開(kāi)始的，可能第一單就是個(gè)小快遞，走了dhl出去，發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么，順利清關(guān)到達(dá)客戶手上，于是開(kāi)始在他們的思想上形成了“貨代就是可以解決清關(guān)的”的想法，慢慢的這種思想它根深蒂固了，就算到了后面糾正了這一錯(cuò)誤，還是會(huì)經(jīng)常習(xí)慣性的認(rèn)為是貨代的責(zé)任。
希望各位切記，清關(guān)流程，除市場(chǎng)雙清渠道以外，任何問(wèn)題由國(guó)外客戶負(fù)責(zé)，與運(yùn)輸、賣家無(wú)關(guān)。當(dāng)然，有時(shí)候?yàn)榱司S持客戶，運(yùn)輸方和賣方都會(huì)盡力去幫助客戶解決清關(guān)問(wèn)題。