出口海外倉(cāng)的本質(zhì)就是讓跨境電子商務(wù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)本地化，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高出口跨境電子商務(wù)企業(yè)在出口目的地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其對(duì)于出口跨境電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)的價(jià)值是顯而易見的。目前出口海外倉(cāng)已成為跨境電子商務(wù)撬動(dòng)海外市場(chǎng)的“利”器優(yōu)勢(shì)。
(一)海外倉(cāng)有助于解決跨境物流時(shí)間長(zhǎng)以及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)問題
例如通過美國(guó)出口海外倉(cāng)發(fā)貨只需3天即可送達(dá)客戶，而從國(guó)內(nèi)直發(fā)需要15~20天。尤其是在圣誕節(jié)、感恩節(jié)等旺季，海外倉(cāng)可以很好地解決貨物“堵塞”問題。因?yàn)檫@些時(shí)期內(nèi)直郵發(fā)貨全部依賴空運(yùn)，貨物量的爆發(fā)式增長(zhǎng)造成空運(yùn)物流系統(tǒng)癱瘓，配送時(shí)間無法保障(通常是平時(shí)的一倍以上)，電子商務(wù)賣家往往因無法按照承諾的時(shí)間實(shí)現(xiàn)妥投而“吃差評(píng)”。另外，海外倉(cāng)可以有效解決物流過程中的丟失、破損、延誤等運(yùn)輸問題。
(二)海外倉(cāng)有助于提高單件商品利潤(rùn)率
在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和德國(guó)等成熟市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)商品送達(dá)時(shí)間的要求超過了其對(duì)價(jià)格的敏感度。國(guó)內(nèi)賣家在這些市場(chǎng)集中建立或租用海外倉(cāng)，在滿足消費(fèi)者時(shí)效要求的同時(shí)，還能提升賣家的定價(jià)水平。ebay數(shù)據(jù)顯示，45%的受訪者表示使用出口海外倉(cāng)有助于提升產(chǎn)品售價(jià)，存儲(chǔ)在海外倉(cāng)中的商品平均售價(jià)比直郵的同類商品高30%。
(三)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于增加商品銷量
出口海外倉(cāng)的建立使賣家能夠?qū)⑸唐诽崆斑\(yùn)送至銷售市場(chǎng)完成備貨，保障了商品的穩(wěn)定供應(yīng)。由于貨物從出口海外倉(cāng)發(fā)出，變成目的國(guó)本地配送，帶給消費(fèi)者良好的客戶體驗(yàn)，從而提升網(wǎng)店的瀏覽量和交易量。ebay數(shù)據(jù)顯示，72%的受訪賣家表示存儲(chǔ)在出口海外倉(cāng)中的商品銷售轉(zhuǎn)化率高于直郵商品，在同類商品中，從海外倉(cāng)發(fā)貨的商品銷量平均是從中國(guó)本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。
(四)海外倉(cāng)有助于擴(kuò)大銷售品類
海外倉(cāng)采取的集中運(yùn)輸模式，突破了商品重量、體積和價(jià)格的限制，有助于擴(kuò)大銷售品類。傳統(tǒng)跨境零售物流體系中，很多超大、超重、非常規(guī)形狀的商品無法通過郵政系統(tǒng)和國(guó)際專線物流運(yùn)送，極大地限制了商品的種類和體積。而商品整批運(yùn)抵出口海外倉(cāng)儲(chǔ)存，使得體積較大、易碎的商品也能通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)交易。出口海外倉(cāng)采取的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)值的限制，這幫助拓展了中國(guó)賣家的商品銷售品類。近年來，電子類、汽配類和家居園藝類產(chǎn)品的零售出口大幅上漲正是得益于出口海外倉(cāng)的應(yīng)用和發(fā)展。