對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，為了降低倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，成為了首要解決的問(wèn)題。
海外倉(cāng)以“更快的到貨速度，更低的物流成本”在近幾年有了突破性的進(jìn)展。
發(fā)展至今，有一定規(guī)模的跨境企業(yè)自建海外倉(cāng)儲(chǔ)中心，搭建專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理團(tuán)隊(duì)，中小型賣(mài)家也有一個(gè)或多個(gè)第三方海外倉(cāng)服務(wù)商，為其提供一件代發(fā)、退貨換標(biāo)、清關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)。
因?yàn)樾袠I(yè)的繁榮，市場(chǎng)上的海外倉(cāng)服務(wù)商如雨后春筍般冒出，服務(wù)質(zhì)量更是良莠不齊。
丟件、價(jià)格不透明、海外倉(cāng)跑路現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，讓賣(mài)家苦不堪言。
海外倉(cāng)亂象頻出，賣(mài)家苦不堪言
?海外倉(cāng)丟件，卻踩了賠付條款的坑
在海外倉(cāng)丟貨是一個(gè)比較正常的現(xiàn)象，就算在亞馬遜fba倉(cāng)都會(huì)出現(xiàn)丟件。
但怕就怕在不是丟件，而是被倉(cāng)庫(kù)私吞。
在貼吧里有這么一個(gè)話題，引起了很多賣(mài)家的共鳴，帖子是這么說(shuō)的：“海外倉(cāng)丟貨，我的貨可能被無(wú)良海外倉(cāng)私吞了”。
當(dāng)賣(mài)家去跟海外倉(cāng)去理論時(shí)，服務(wù)商卻以合同為由，按照賠付條款執(zhí)行，草草了事，完全不為賣(mài)家考慮。
價(jià)格模糊，月底賬單不清不楚
你是不是也會(huì)遇到月底查閱賬單，對(duì)賬單有疑問(wèn)，或者說(shuō)賬單里有很多你不清楚的費(fèi)用。
說(shuō)起海外倉(cāng)服務(wù)費(fèi)用，很多剛?cè)胄械馁u(mài)家第一印象便是海外倉(cāng)是用來(lái)存儲(chǔ)和打包發(fā)貨的，收費(fèi)項(xiàng)目無(wú)非就是存儲(chǔ)費(fèi)和物流費(fèi)用。
其實(shí)海外倉(cāng)的收費(fèi)項(xiàng)目可簡(jiǎn)單可復(fù)雜，我們拿海外倉(cāng)一件代發(fā)舉例，一般來(lái)說(shuō)一件代發(fā)費(fèi)用包含卸貨費(fèi)+入庫(kù)上架費(fèi)+下架出庫(kù)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)+倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)+自提服務(wù)費(fèi)。
有的海外倉(cāng)是按照業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)收費(fèi)，有的海外倉(cāng)是打包在一起收費(fèi)的。
所以跟海外倉(cāng)合作之前，一定要說(shuō)清楚收費(fèi)規(guī)則，尤其是很細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和類(lèi)目，以此來(lái)避免在核算賬單時(shí)有很多不清不楚的費(fèi)用。
溫馨提醒
除了正常的收費(fèi)明細(xì)之外，一定要確定是否有增值服務(wù)費(fèi)用，比如拍照是否需要費(fèi)用，各種人工費(fèi)、拉貨費(fèi)、管理費(fèi)等。