一直以來,跨境行業(yè)內(nèi)物流亂象屢屢發(fā)生,近兩年尤甚,從早期的偷換渠道、瞞報低報等套路,到去年年底刷屏的“遠倉近送”,各種騷操作讓賣家們是吃盡苦頭。
而近期,跨境物流圈最大的雷,非跑水賬號莫屬了。
01大量跑水賬號暴雷
不少賣家反饋,近段時間ups、fedex等多家美國快遞企業(yè)正在進行大整頓,嚴查偷區(qū)偷重、跑水賬號等問題。
一經(jīng)查獲則將產(chǎn)生一系列嚴重后果,輕則補繳運費、降級折扣、暫停倉庫的整柜交付服務(wù),跑水賬號打的面單件可能不會掃描上網(wǎng),也不會進行派送,甚至遭到銷毀;重則可能會被起訴,追究相關(guān)法律責(zé)任,交貨倉庫地址也將會被打入黑名單。
所謂跑水賬號,本質(zhì)上是一些貨代利用ups面單編號的規(guī)則漏洞,破解后打印虛假面單發(fā)貨的行為。由于美國ups等快遞公司往往是先派送再收費(月結(jié)或者額度),而國內(nèi)亞馬遜賣家是先付費再發(fā)貨,這里面的時間差,就給了不良貨代可乘之機。
以后,美國郵政將加強對跑水賬號和假面單的打擊力度,采取更為嚴厲的措施。針對偷郵物品的欺詐行為,不僅會查封貨物,連相關(guān)網(wǎng)站和賬戶也難以幸免,欺詐者還可能面臨被逮捕的風(fēng)險。
02
跨境電商賣家如何應(yīng)對?
末端派送跑水賬號泛濫對跨境電商賣家造成了諸多影響,包括信譽和口碑受損、資金損失、經(jīng)營不穩(wěn)定以及平臺限制和處罰等。為了應(yīng)對這些影響,賣家需要采取有效的措施。
第一,加強對貨物追蹤信息的監(jiān)控和審核。賣家可以定期檢查貨物追蹤信息,確保信息的真實性。如果發(fā)現(xiàn)貨物追蹤信息存在異常,如頻繁變更、延誤等情況,賣家應(yīng)該及時與快遞公司取得聯(lián)系,確認貨物的真實情況。
第二,建立風(fēng)險管理機制。建立自己的風(fēng)險管理機制,包括風(fēng)險評估、篩查和監(jiān)控系統(tǒng)。通過定期檢查訂單和數(shù)據(jù),識別異常模式和風(fēng)險信號,及時發(fā)現(xiàn)和處理跑水賬號的情況。
第三,選擇可靠的物流合作伙伴。與可靠的快遞公司或物流服務(wù)商合作,及時分享相關(guān)問題和反饋,可以降低跑水賬號泛濫的風(fēng)險。