shopee運(yùn)營中的常見問題集
對于shopee的新手賣家來說，由于不太了解店鋪的規(guī)則和操作流程，在實際操作過程中需要花費(fèi)更多的精力去查找資料，向同行請教經(jīng)驗。為了讓新手賣家更容易了解一些簡單的問題，筆者整理了一些關(guān)于shopee各方面的常見問題，希望對大家有所幫助。
一、潛伏期是多少
潛伏期是shopee給新手賣家設(shè)置的條件。shopee的每個新手賣家都會有三個月的潛伏期。三個月后賣家達(dá)到官方標(biāo)準(zhǔn)，即可享受經(jīng)理支持、活動資源支持等場地權(quán)限。
如果shopee新手賣家不符合條件，不能在孵化期內(nèi)畢業(yè)，就不能享受這些優(yōu)惠政策。孵化期有四個檢測點(diǎn)，店鋪數(shù)量在兩個以上，包括兩個。日均訂單量超過1單，店鋪的扣款少于3單，訂單取消率小于等于2%。
二。關(guān)于隱藏的價格
shopee有一個特點(diǎn)，就是隱性價格。這個隱藏的價格是貨物的運(yùn)費(fèi)。如果商品的運(yùn)費(fèi)全部由買家承擔(dān)，肯定會降低買家的購買欲望。如果貨物的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，肯定會降低賣家的成本。但如果在商品價格中隱藏一些運(yùn)費(fèi)，這個問題就可以很好的解決。
所以作為shopee賣家，一定要好好利用這個功能，減少自己在運(yùn)費(fèi)上的支出。
三。首選賣家是什么
賣家優(yōu)先是shopee針對所有賣家推出的評估。賣家在一定時間內(nèi)完成平臺給出的評估，就可以成為首選賣家。成為首選賣家可以參與更多的活動，獲得更多的流量。還可以獲得官方prefeered logo，提高店鋪的信任感。
如果沒有完成shopee給出的考核標(biāo)準(zhǔn)，就無法享受這些優(yōu)惠政策。具體考核標(biāo)準(zhǔn)請參考筆者之前寫的文章，shopee運(yùn)營技巧:如何快速成為首選賣家。
四。禁止出售商品
當(dāng)我們的產(chǎn)品被禁止在平臺上銷售的時候，一定要及時找出被禁的原因，看看是不是產(chǎn)品信息有問題，產(chǎn)品類別有問題，或者其他問題。解禁銷售后，可以根據(jù)規(guī)格進(jìn)行修改，重新上架。需要注意的是，如果商品再次上架或者禁止銷售，平臺會扣分。
在菲律賓站，如果商品被禁，記得30天內(nèi)下架，否則扣錢。
五、已放行貨物被審查的原因
當(dāng)我們發(fā)布商品時，它們沒有被批準(zhǔn)，而是一直在被審查。這個時候就需要注意了。如果3天內(nèi)審核放行貨物，是正常的。如果審核時間超過3天，建議您修改商品的標(biāo)題和描述，重新上架。
六。包裝和物流
1.商品包裝要求
包裹需要郵寄包裝。shopee屬于跨境電商平臺，包裹需要跨境物流配送。所以包裝要求比較嚴(yán)格。需要注意幾點(diǎn)。一個是包裝不能透明，包裝材料不能覆蓋sls標(biāo)簽。如果是尖銳物，需要堅固的紙箱包裝。
2.物流問題
shopee物流分為第一階段和最后階段，有點(diǎn)類似亞馬遜fba。第一階段需要由賣方包裝并發(fā)國際快遞附近的shopee中轉(zhuǎn)倉庫。到貨后，shopee將交付給收件人。但與亞馬遜fba不同的是，shopee物品的通關(guān)是官方的責(zé)任，賣家更省心。
關(guān)于shopee運(yùn)營常見問題的介紹就到此為止。如果你還有其他關(guān)于shopee的運(yùn)營和物流問題，可以直接咨詢官網(wǎng)在線客服。