一、發(fā)貨注意事項
(1)小包平郵必須按照郵政包裝規(guī)定實行包裝，比如不能使用塑料袋和蛇皮袋等包裝材料。
(2)包裹面單上必須有清晰的收件人以及寄件人的名字、電話、地址、郵編等聯(lián)系方式，收、寄件人地址必須是英文的，不能是其他語言文字
(3)包裝上粘貼中國郵政格式的報關單。
(4)小包報關單上的物品、數(shù)量、重量及價值等信息必須由客戶填寫。
(5)不可以寄送國際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如粉末、液體、易燃易爆等危險品。
(6)不可走侵權(quán)產(chǎn)品、現(xiàn)金及有價證券等。
二、發(fā)貨時效
正常情況:16~35 天到達目的地。特殊情況:35~60 天到達目的地，特殊情況包括節(jié)假日、政策調(diào)整、偏遠地區(qū)等。
時效承諾:承諾貨物 60 天內(nèi)必達(不可抗力及海關驗關除外)，因物流商原因在承諾時間內(nèi)未妥投而引起的限時達糾紛賠款，由物流商承擔(按照訂單在速賣通的實際成交價賠償，最高不超過 300 元人民幣!
三、重量、尺寸限制
(1)重量限制:限重 2kg。
(2)中國郵政小包體積限制如下：
非圓筒貨物:長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm，長度≥14cm，寬度>9cmo
圓筒形貨物: 直徑的兩倍+長度≤104cm，單邊長度<90cm，直徑的兩倍+長度≥17cm，長度>10cm。