亞馬遜運(yùn)營qa集錦（2231-2240）--和亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃相關(guān)的qa
q2231:什么是亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃？
當(dāng)賣家參與亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃時(shí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)將賣家不需要的庫存捐贈(zèng)給選中的美國慈善機(jī)構(gòu)。
q2232:如何確定我的店鋪是否參加了亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃？
可以通過后臺(tái)設(shè)置亞馬遜物流和亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃來確認(rèn)狀態(tài)。如果狀態(tài)為“已啟用”，則表示您已經(jīng)參與。
q2233:如果賣家的產(chǎn)品參加了亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃，我需要支付其他費(fèi)用嗎？
是的，賣家需要支付定期處理費(fèi)。你可以參考下面的價(jià)目表:
q2234:亞馬遜將如何處理捐贈(zèng)的產(chǎn)品？
與亞馬遜good360合作，將捐贈(zèng)的亞馬遜物流庫存發(fā)放給美國各非營利組織，為有需要的人提供幫助和支持。根據(jù)與good360簽署的協(xié)議，非營利組織不得出售、交易或易貨捐贈(zèng)物品。
q2235:所有產(chǎn)品都可以參加亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃嗎？
不可以，不符合捐贈(zèng)條件的商品包括:
有害物品和危險(xiǎn)物品
違禁物品和限制物品
召回的商品
有記憶的商品
騙子
有安全問題的商品
任何其他可能有缺陷或不適合捐贈(zèng)的物品。
q2236:為什么我沒有看到歐洲的亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃？
目前，亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃僅適用于存放在美國運(yùn)營中心的庫存。
q2237:我如何退出亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃？
賣家可以隨時(shí)在亞馬遜物流設(shè)置中禁用亞馬遜物流捐贈(zèng)計(jì)劃，從而退出該計(jì)劃。退出捐贈(zèng)計(jì)劃后，廢棄庫存將不再符合該計(jì)劃的要求。
q2238:亞馬遜原來綁定了a收藏平臺(tái)，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)到其他收藏平臺(tái)。對店鋪有影響嗎？
更改帳戶信息可能會(huì)觸發(fā)審計(jì)。建議修改前開箱告知客服，注意更換時(shí)間，最好在當(dāng)月付款后的7-14天內(nèi)。
q2239:我創(chuàng)建了一個(gè)放棄的訂單，然后我取消了它?，F(xiàn)在取消還來得及嗎？
如果訂單處于待定或等待狀態(tài)，您可以取消訂單。如果狀態(tài)為處理中，賣家將無法取消訂單。
q2240:在美國注冊的產(chǎn)品可以在日本銷售嗎？
如果對方?jīng)]有在日本注冊專利，可以出售。
(來源:跨界絕版項(xiàng))
亞馬遜運(yùn)營qa集錦（2211-2220）
問2211:什么是生產(chǎn)者延伸責(zé)任？
epr(生產(chǎn)者延伸責(zé)任)是一項(xiàng)環(huán)境政策，要求甲方在某個(gè)國家/地區(qū)放行符合epr要求的貨物——從2023年1月1日起，適用于所有電器電子設(shè)備的貨物。
法國
如果賣家通過amazon.fr向配送地址在法國的買家銷售生產(chǎn)者延伸責(zé)任商品，但未能向亞馬遜提供與這些生產(chǎn)者延伸責(zé)任商品對應(yīng)的有效注冊號(hào)，亞馬遜將默認(rèn)代表賣家向符合條件的生產(chǎn)者延伸責(zé)任組織支付相應(yīng)的環(huán)?？睿⑾蛸u家收取相應(yīng)金額。亞馬遜將在每個(gè)季度或年度末向賣家支付費(fèi)用，這取決于擴(kuò)展的生產(chǎn)者責(zé)任分類。
問2215:我已經(jīng)要求服務(wù)提供商注冊epr號(hào)。我需要通知亞馬遜嗎？
需要。如果您已經(jīng)注冊了所有適用生產(chǎn)者延伸責(zé)任的產(chǎn)品，您應(yīng)該向亞馬遜提供您的相關(guān)注冊號(hào)，并在亞馬遜后臺(tái)提交。
q2216:我是一名自行發(fā)貨的賣家。我是否也要登記我的環(huán)保電話號(hào)碼？
適用。亞馬遜必須確認(rèn)所有賣家都符合生產(chǎn)者延伸責(zé)任的要求，無論賣家是使用亞馬遜物流還是自行發(fā)貨。
問2217:我需要多久報(bào)告一次銷售額并支付生產(chǎn)者環(huán)保延伸責(zé)任費(fèi)用？
根據(jù)每個(gè)國家/地區(qū)的生產(chǎn)者延伸責(zé)任商品分類/生產(chǎn)者責(zé)任組織，與生產(chǎn)者延伸責(zé)任相關(guān)的環(huán)保款項(xiàng)應(yīng)按月、季或年申報(bào)繳納。
所以這筆環(huán)保錢需要以后每年都交。
q2218:法國站可以代扣代繳環(huán)保費(fèi)，那么我需要注冊法國epr號(hào)嗎？
雖然亞馬遜可以支付環(huán)保費(fèi)用，并從賣家那里扣除資金，但鼓勵(lì)所有賣家遵守生產(chǎn)者延伸責(zé)任要求。這包括環(huán)境保護(hù)的登記、申報(bào)、報(bào)告和付款。
q2219:亞馬遜在銷售通過法國站發(fā)往法國境外的商品時(shí)，會(huì)代賣家支付環(huán)保費(fèi)用嗎？
不可以，亞馬遜不會(huì)代賣家支付通過法國站發(fā)往法國境外的商品的環(huán)?？?。亞馬遜只會(huì)在賣家通過法國站把生產(chǎn)者延伸責(zé)任的商品賣給收貨地址在法國的買家時(shí)，才會(huì)為環(huán)保買單。這也包括法國海外領(lǐng)地。
q2220:我所有的貨物都發(fā)往德國倉庫，那么我還需要注冊法國的epr嗎？
如果法國買家買了你的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)從德國倉庫發(fā)貨到法國，這就觸發(fā)了環(huán)?？?。所以法國的epr也是需要注冊的，但是你也可以選擇讓亞馬遜代扣代繳。
備注：
亞馬遜運(yùn)營qa集錦（2201-2210）
廣告中的品牌詞不會(huì)造成侵權(quán)，但不能出現(xiàn)在你自己的房源內(nèi)容中。
q2202:買家退款后可以留下差評嗎？
買家在退款后仍然可以留下評論。
q2203:如果買家退款后留下差評，差評會(huì)有vp標(biāo)志嗎？
vp代表真正買過的買家。退款后，評論仍會(huì)標(biāo)注vp。
q2204:商店欠亞馬遜錢，但商店不想要了?？梢灾苯幼N信用卡嗎？
建議個(gè)人先把欠的錢還清再注銷，避免后續(xù)不必要的麻煩。而且，你還清欠款后，店鋪還可以在市場上賣掉賺錢。
q2205:一個(gè)月前設(shè)置了倉庫合并，忘記改回來，新建發(fā)貨計(jì)劃時(shí)沒有注意成本。就算不合群，我也不會(huì)分倉。亞馬遜會(huì)還我這筆錢嗎？
一般情況下，這筆錢是不會(huì)返還給賣家的。所以建倉后大家一定要及時(shí)取消，避免不必要的開支。
q 2206:a店無法在加拿大發(fā)貨，倉儲(chǔ)能力非常有限。只能送200家店。b店可以發(fā)貨，按照賣a的環(huán)節(jié)走就行了，所以我想問的問題是，b店賣a店的產(chǎn)品，發(fā)貨的時(shí)候是用a包裝還是用b包裝？這兩個(gè)包是不同的。這個(gè)店會(huì)關(guān)聯(lián)嗎？
發(fā)貨的時(shí)候用哪個(gè)包裝都沒關(guān)系，不要貼錯(cuò)標(biāo)簽就行。不過建議用a的包裝，因?yàn)橛谢刭徺I家下單的話發(fā)現(xiàn)包裝不一樣就不好了。
一般情況下，銷售不會(huì)導(dǎo)致店鋪聯(lián)想。
q2207:如果信用卡不是法人，可以換美國站的信用卡嗎？
美站綁定的信用卡可能不是法人。
q2208:連接老店運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的電腦還能用來注冊新賬號(hào)嗎？
只要您的電腦沒有登錄過以前的商店，就可以用它來注冊新帳戶。切記不要再次登錄同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
q2209:亞馬遜產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)是必須的嗎？
如果收到亞馬遜發(fā)來的保險(xiǎn)郵件，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳，否則亞馬遜會(huì)在第一階段凍結(jié)店鋪余額提現(xiàn)，第二階段店鋪的sku不會(huì)售出。
如果你還沒有收到郵件，你可以不去管它。
q2210:現(xiàn)在有必要通過投資經(jīng)理注冊亞馬遜店鋪嗎？還是可以直接自己注冊？
可以，可以在官網(wǎng)注冊，也可以通過投資經(jīng)理的鏈接注冊。
(來源:跨界絕版項(xiàng))
亞馬遜運(yùn)營qa集錦（2221-2230）-與透明計(jì)劃相關(guān)
1)持有海外r標(biāo)準(zhǔn)；
2)在任何亞馬遜網(wǎng)站完成品牌備案。
q2222:加入亞馬遜的透明計(jì)劃后，商店里的所有商品都必須貼上透明條形碼嗎？
賣家不需要將全店所有商品加入透明計(jì)劃，可以選擇自己需要加入的商品。但是對于添加的商品，賣家銷售的每一件商品都需要正確的貼上透明條碼。
q2223:開放透明計(jì)劃會(huì)影響我的fba倉庫在倉或在途的貨物嗎？
不，亞馬遜有詳細(xì)的程序來確保儲(chǔ)存和運(yùn)輸中的商品不會(huì)受到影響。
如果你倉庫里有fba的貨，透明計(jì)劃不會(huì)影響他們的正常銷售。如果有在途貨物，只有在貨物入庫后才會(huì)啟動(dòng)透明計(jì)劃的保護(hù)流程。
q2224:為什么我的asin開啟了透明計(jì)劃保護(hù)，但仍然有fba出售？
asin在你打開保護(hù)之前入庫的第三方賣家?guī)齑妫梢岳^續(xù)銷售，直到打開保護(hù)后賣完為止，但是新補(bǔ)貨的商品，如果沒有正確貼上透明標(biāo)簽，就不能入庫。
q2225:為什么我的asin有透明計(jì)劃保護(hù)，但仍然有自分銷和銷售？
對于在你的asin開放保護(hù)前一直在銷售商品的自發(fā)貨賣家，亞馬遜會(huì)要求賣家在一段時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的材料證明其銷售的是正品，否則會(huì)下架。
q2226:當(dāng)我第一次加入透明計(jì)劃時(shí)，我只選擇了一些asin。當(dāng)我以后需要添加一個(gè)新的asin時(shí)，我應(yīng)該怎么做？
開戶后賣家要在后臺(tái)配置asin，隨時(shí)可以自己添加新的asin。
q2227:上傳列表時(shí)進(jìn)行了upc豁免，但沒有upc代碼。這種情況怎么處理？
對于透明計(jì)劃，需要upc代碼，amazon為該商品配置數(shù)據(jù)。如果賣家免除upc上傳，需要提供一個(gè)全新的未使用過的upc代碼作為透明計(jì)劃數(shù)據(jù)配置的對象。推薦的獲取方式是通過gs1或者其他正規(guī)渠道購買。
問2228:參與透明計(jì)劃的成本是多少？
透明項(xiàng)目的成本由兩部分組成，即透明代碼下載成本和標(biāo)簽打印成本。
q2229:透明代碼下載的費(fèi)用是如何收取的？
透明碼下載采用分步收費(fèi)，詳見下圖:
q2230:透明標(biāo)簽的印刷費(fèi)用是多少？
不同的服務(wù)商收費(fèi)不一樣，是根據(jù)你打印的張數(shù)來收費(fèi)的。據(jù)我所知，每張的成本大概在0.04元到0.18元之間。
(來源:跨界絕版項(xiàng))