速賣通這個外貿(mào)平臺主要的客戶是國外的客戶，產(chǎn)品一般要先出發(fā)，然后進(jìn)行清關(guān)的操作，最后將貨物順利送達(dá)到客戶手上，對于賣家朋友們來說有必要知道速賣通怎么協(xié)助客戶清關(guān)？
1、主動告知買家俄羅斯海關(guān)的最新速賣通清關(guān)政策，以及當(dāng)?shù)匚锪魃桃矔褂枚喾N方式來對收貨人做通知，讓收貨人快速知曉，并且提供相應(yīng)的信息，而且要保證沒有問題，否則會有無法收到貨的風(fēng)險。
2、溝通中，如果有買家對個人納稅號有不明確的，可通過相應(yīng)鏈接做查看。
3、收件人聯(lián)系電話十分重要，物流商會通過發(fā)短信來提醒收貨人，所以一定要確保手機(jī)號碼沒有問題。
4、賣家不要說是發(fā)貨就不管了，一定包裹出現(xiàn)問題，那么需要及時的做處理。尤其是出現(xiàn)“清關(guān)失敗”這樣情況，一定要第一時間來告知用戶。那就是因為資料填寫的不完善才出現(xiàn)的，您可及時聯(lián)系買家，提醒需要提交的清關(guān)信息。
速賣通怎么報關(guān)？
如果是自己的公司的話，那么就要向試點平臺填報申報單清單，并提交相關(guān)的貨運和商業(yè)單據(jù)，之后國內(nèi)的海關(guān)就會對資料進(jìn)行審核，通過審核后會加蓋印章，之后速賣通賣家就可以將自己的貨物運輸?shù)胶Ｍ饬?；之后提取貨物的話，是需要用該單?jù)作為憑證的。
除了報關(guān)單據(jù)外，賣家還要準(zhǔn)備好下面這些單據(jù)才行：海運進(jìn)口提貨單；海運出口裝貨單；陸、空運運單；貨物的發(fā)票；貨物的裝箱單、產(chǎn)地證明、訂貨卡片等，根據(jù)海關(guān)的要求提交即可。
之后還需要等待海關(guān)對出口的貨物進(jìn)行查驗，主要就是確認(rèn)貨物是否與所申報的產(chǎn)品內(nèi)容，是否存在漏報、誤報，或者是否合法等；確認(rèn)貨物相符且合法，那么就可以運輸?shù)胶Ｍ饬恕?br>海關(guān)對貨物進(jìn)行檢查時，是會對貨物進(jìn)行拆箱檢驗的，所以要求發(fā)貨人、代理人等都要到場，主要作為證人，確保貨物是沒問題的。
無論是做哪個平臺，只要是做跨境電商的賣家，你的產(chǎn)品要運輸?shù)胶Ｍ?，那么是一定需要進(jìn)行報關(guān)這一流程的，否則產(chǎn)品無法出口，你自然就不能完成訂單，也就做不起來了。