隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,跨境物流也逐漸開始完善,對于賣家來說基本上都會遇見收件人拒收的情況,如果快遞被拒收,包裹只有兩種情況,一種是當(dāng)?shù)劁N毀,另一種就是退回,那么郵政國際包裹退回郵費怎么辦?
通常情況下包裹退回郵費由賣家承擔(dān),退回的運費是不享受折扣的時候,而且物流費用是非常昂貴的,比如,郵寄5kg的物品到美國,運費可能在300元左右,如果退回的話,運費可能在800元左右。如果銷毀的話,雖然不用支付退回費用,但是貨物會沒了,還需支付銷毀費用。
因此,建議最好不要出現(xiàn)收件人拒收的情況,不管是退回還是銷毀,損失都是非常大的,如果實在無法避免,最好選擇銷毀,可以最大限度的降低損失。
包裹被拒收的風(fēng)險是非常大的,發(fā)件人會承受比較多的損失,比如寄件運費,關(guān)稅,退運費,銷毀費用,貨損等等,不管是哪種情況,損失都是很大的。因此在郵寄包裹之前,必須做好風(fēng)控,從而降低包裹被拒收。
尤其是對于每天發(fā)貨量比較大賣家。如果不控制好拒收的風(fēng)險,那么很有可能會讓店鋪入不敷出。因此在發(fā)貨之前,賣家需要了解清楚收件人的需求,尤其是對于物流時效的要求,有著收件人會因為等待時間太長,失去耐心就會拒收包裹。
還有部分買家沒有清關(guān)能力,包裹抵達目的國海關(guān)之后,因為無法清關(guān)便只能退回。所以賣家在郵寄包裹之前,一定要了解清楚買家有沒有清關(guān)的能力。
還有一種情況就是收件人突然不想要了,這個時候賣家一定要及時與買家進行共同,強調(diào)商品的功能、作用的同時,最好能夠給買家一定的優(yōu)惠。相比于直接被拒收,給予一定的優(yōu)惠避免拒收,損失會小很多。
對于賣家來說包裹拒收是很正常的現(xiàn)象,如果遇見這種情況不要慌張,及時與買家進行溝通,了解清楚被拒收的原因,看能不能解決,如果買家堅持拒收,那么可以根據(jù)包裹的價值去選擇是當(dāng)?shù)劁N毀還是退回。小編