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中通快遞單號分為12位純數(shù)字和11位（元智捷誠單號，大多以fd開頭）。
中通快遞是一家集快遞、物流及其他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司，注冊商標(biāo)“中通®”、“zto®”。中通的服務(wù)產(chǎn)品有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務(wù)和限時（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。同時，開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)，為客戶提供vip服務(wù)等增值服務(wù)。
中通快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有轉(zhuǎn)運(yùn)中心74個，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)23000多家。中通快遞目前已開通全國逾96%的區(qū)縣，至“十三五”末，中通將開通國內(nèi)所有區(qū)縣，通達(dá)全球多個國家和地區(qū)。有互聯(lián)網(wǎng)的地方就有中通，創(chuàng)造美好新生活！