跨境電商賣家最終的服務能否讓消費者滿意，物流時效是非常重要的一環(huán)，然而，由于跨境物流與國內(nèi)物流完全不同，所需要的時間和成本也遠高于國內(nèi)物流，如何降低運輸成本，提高運輸效率，保證訂單的及時性，一直是企業(yè)急需解決的問題，那么，下面一起了解下如何保證印尼電商物流配送的時效？
一、時效性的重要性。
印度尼西亞是一個物流基礎(chǔ)設(shè)施相對落后的島國，大部分物流運輸都是通過海運或空運。在航運方面，雖然印尼與中國、英國、德國、美國、法國、日本等都有物流合作，但真正能夠大規(guī)模開展航運業(yè)務的國家并不多。這給跨境電商帶來了巨大的挑戰(zhàn)，許多中國電商賣家被迫選擇空運方式將貨物送達目的地。但是，使用空運的缺點也很明顯，就是時效性差，很不安全。為了保證貨物的安全，許多中國電商賣家不得不選擇一些成本相對較低但時效性好的物流方式。最后，選擇跨境物流的中國電商賣家還是很多的。
無論是國內(nèi)電商還是跨境電商，時效性都是電商行業(yè)最重要的一環(huán)。因為客戶在下單后往往會對產(chǎn)品產(chǎn)生期望，收到產(chǎn)品時的期望值越高，客戶退貨率就越高。如果下單后沒有發(fā)貨，不僅會直接導致買家對本店的好感度下降，甚至有的買家會因為商品的問題選擇退貨到另一家店下單，未及時到貨，容易導致客戶流失。
在物流倉儲的選擇上，印尼有著獨特的選擇。印尼的物流公司雖然不多，但是服務態(tài)度很好，服務速度也很快。選擇物流倉儲公司時，要注意查看提供的出入庫貨物是否能滿足需求，滿足客戶的要求。同時，還可以向咨詢整個物流流程的操作。如果能得到及時有效的物流服務，就能保證客戶按時、優(yōu)質(zhì)地收到貨物，就能成交。
二、如何保證訂單的時效性？
目前，隨著跨境電商的發(fā)展，海外倉也緊隨其后，海外倉可為跨境電商提供代發(fā)貨服務，即跨境電商商戶在下單前，通過散貨物流將貨物提前運至目的國的海外倉，用戶下單后，海外倉會立即根據(jù)訂單信息進行配貨，檢查質(zhì)量，最后打包發(fā)貨。
以上介紹的就是如何保證印尼電商物流配送的時效的相關(guān)知識，因為貨物已經(jīng)在目的國，所以可以通過目的國當?shù)氐目爝f在短時間內(nèi)將貨物送達買家手中，既保證了訂單的及時性，又節(jié)省了一部分物流成本。物流運輸是電子商務發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論身在何處，只要是電商，就離不開物流。針對印尼物流現(xiàn)狀，從多方面分析原因，并提出相應的對策，希望能給印尼的物流業(yè)帶來一些新的希望。