2020年跨境電商物流面臨的問題及解決方案
第一，價格高
對于國內(nèi)物流來說，跨境物流一般都比較貴，但是這次由于疫情的影響，跨境物流的價格一直在飆升，前所未有。從目前情況看，境外疫情防控依然嚴(yán)峻，預(yù)計2002年跨境物流價格仍將處于歷史高位。
價格高怎么解決？一方面尋找優(yōu)質(zhì)貨代，以低于市場價的價格發(fā)貨；另一方面，改變物流模式，選擇價格更低的物流模式，比如國際鐵路運(yùn)輸，價格低，時效穩(wěn)定。疫情先行配送是個不錯的選擇，通過終端優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商進(jìn)行配送，可以郵寄到全球79個國家和地區(qū)。
第二，物流配送慢
由于國際航班數(shù)量銳減，貨物積壓嚴(yán)重，整個物流配送變得異常緩慢?？缇畴娚藤u家的主要發(fā)貨渠道國際包裹是重災(zāi)區(qū)之一。包裹郵寄到歐美國家大概需要23個月，嚴(yán)重影響貨物的送達(dá)時間，導(dǎo)致很多售后糾紛。
物流慢怎么解決？有兩種解決方案。一種是使用商業(yè)快遞渠道。商業(yè)快遞運(yùn)力充足，很大程度上可以保證貨物的物流時效，如dhl、fedex、ups等。但是商業(yè)快遞價格貴，需要慎重選擇。另一種是選擇價格低廉的鐵路運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸雖然發(fā)貨時間慢，大概2035天，但是渠道穩(wěn)定，目前物流時間遠(yuǎn)高于航空包裹，也能節(jié)省物流成本。
三。退貨和通關(guān)困難
物流慢會導(dǎo)致一些售后問題，包括退換貨。對于自提賣家來說，退貨操作復(fù)雜，成本高，處理起來非常困難。對于亞馬遜fba和海外倉賣家來說，本地倉可以更好的處理退貨問題，影響不大。另一方面，受疫情影響，貨物通關(guān)較慢，光通關(guān)時限就比平時長。
那么如何應(yīng)對退貨和通關(guān)難的問題呢？退貨難主要針對自發(fā)貨賣家。建議賣家盡量打消買家回款年。如果他們不能消除，他們可以把它送到相應(yīng)的非營利組織。通關(guān)方面，可以選擇郵政渠道分批通關(guān)，可以提高貨物通關(guān)效率。
四。低安全性
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