在速賣(mài)通,平臺(tái)有許多針對(duì)賣(mài)家制定的規(guī)則條款,如果違反了就要扣分處理,還會(huì)影響發(fā)哦店鋪,那么速賣(mài)通違規(guī)積分計(jì)算規(guī)則是怎樣的,違規(guī)積分多久清零?
速賣(mài)通主的違規(guī)主要有三大類(lèi):禁限售、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)及其他。知識(shí)產(chǎn)權(quán)和禁限售是放在一起扣分的。
其中禁限售分為嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)一次扣48分(直接關(guān)閉賬戶(hù))。一般違規(guī)每次扣0.5-6分(一天累計(jì)不能超過(guò)12分)。
處罰方式有兩種,一種是不在訂單里的,退回/刪除違規(guī)信息。一種是訂單中有禁限售的,關(guān)閉訂單,全額退款。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)分為專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)。它們的侵權(quán)形式分為兩種:嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)三次,關(guān)閉賬號(hào)。一般違規(guī),首次扣0分,其后每次扣6分,累計(jì)達(dá)48分,關(guān)閉賬號(hào)。
上面兩種違規(guī):知識(shí)產(chǎn)權(quán)和禁限售采用累加的扣分標(biāo)準(zhǔn),加起來(lái)達(dá)2分,警告;6分,限制操作3天;12分,凍結(jié)7天;24分,凍結(jié)14天;36分,凍結(jié)30天;48分,關(guān)閉賬號(hào)。
最后一種是商品信息質(zhì)量違規(guī),扣分達(dá)12分及12分倍數(shù),每次凍結(jié)7天。
據(jù)了解,目前速賣(mài)通后臺(tái)有增加“違規(guī)”頁(yè)面,顯示賣(mài)家賬號(hào)的處罰扣分分?jǐn)?shù),以及詳細(xì)的扣分明細(xì),并且當(dāng)賣(mài)家店鋪被扣分時(shí),該頁(yè)面都會(huì)展示扣分項(xiàng)目。
多久清零?
速賣(mài)通扣分不是按照周期或者在某個(gè)時(shí)間進(jìn)行清零的,而是根據(jù)違規(guī)行為的扣分時(shí)間分別消除的,通常每個(gè)扣分都會(huì)有1年的保留時(shí)間。
比如,在2015年6月1日店鋪扣分6分,2017年9月1日扣2分,那么在2018年6月1日,店鋪扣分就只有2分,因?yàn)?015年的扣分已經(jīng)在2016年清零了。
通過(guò)以上內(nèi)容,我們可以看得出來(lái),速賣(mài)通主要對(duì)于禁限售、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、交易違規(guī)進(jìn)行扣分,嚴(yán)重的會(huì)直接封店,所以賣(mài)家還是要小心一點(diǎn)。