淘寶退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程詳細(xì)步驟
淘寶退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程詳細(xì)步驟？(為什么退款物流還沒到就能有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？)1、淘寶退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程詳細(xì)步驟？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前采取全自動(dòng)理賠流程，想獲得賠償?shù)挠脩?，要按照以下步驟操作：
(1)先與商家溝通好退貨事宜，商家答應(yīng)退貨后，開始退貨操作;
(2)在訂單頁找到要退貨的商品，點(diǎn)擊【退款】【退貨退款】;
(3)選擇退貨原因，提交;
(4)寄回退貨后，上傳物流*;
(5)賣家收到退貨后，*會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠;
(6)審核通過后賠付到賬(一般會(huì)在發(fā)起理賠的72小時(shí)內(nèi)到賬)。
注意事項(xiàng):
買家一定要在確認(rèn)收貨前發(fā)起退貨申請(qǐng)，若確認(rèn)收貨則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將會(huì)失效。
每一個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能得到一份理賠款。
在買家退貨填寫退貨單號(hào)時(shí)一定要將退貨單號(hào)填寫正確，若退貨單號(hào)填寫有誤將可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失敗。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn):
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞*低首重運(yùn)價(jià)，具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化。
買家在購買商品時(shí)可選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(現(xiàn)在很多商家都贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，若賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則不需再重復(fù)購買)，在退貨完成后71小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)*會(huì)按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，賠償*低4元，*高25元。
如果你購買的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨的流程和沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是差不多的，只不過*后淘寶會(huì)給你返還退貨的運(yùn)費(fèi)，不需要買家有別的操作，退貨整個(gè)流程結(jié)束后，運(yùn)費(fèi)自然就會(huì)退到你的支付寶賬戶中。
2、為什么退款物流還沒到就能有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？如果賣家還沒發(fā)貨，買家申請(qǐng)退款，產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)都會(huì)退給買家，但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的要等保費(fèi)*自動(dòng)退還，無法申請(qǐng)。
如果賣家發(fā)貨了，買家還沒收到貨，買家申請(qǐng)退款不退貨的話，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)生效，無法退回，也不會(huì)賠你運(yùn)費(fèi)。
如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，買家收到貨了，還沒確認(rèn)收貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家退貨輸入快遞單號(hào)，退款成功后保險(xiǎn)審核過了72小時(shí)就會(huì)自動(dòng)打款到買家支付寶賬號(hào)。
如果買家已經(jīng)確認(rèn)收貨了，要退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)失效，無法理賠
這個(gè)是商家自己上的險(xiǎn)種
3、在拼多多退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在支付寶上怎么查？拼多多退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在支付寶上是沒有辦法進(jìn)行查詢的，因?yàn)楫?dāng)你所購買的商品平臺(tái)承諾退貨包運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，如果你選擇的是線下進(jìn)行退貨，那么所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用需要自行支付后，由商家的平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)償。
補(bǔ)償?shù)目爝f費(fèi)用會(huì)直接下發(fā)到當(dāng)時(shí)你所購買商品的賬號(hào)上如果是選擇上門取件所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用，會(huì)直接使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行抵扣，將不再有其他的金額產(chǎn)生。
4、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自行寄回會(huì)自動(dòng)賠付嗎？會(huì)賠付，你得正確申請(qǐng)售后，首先申請(qǐng)退貨退款，然后聯(lián)系商家同意售后，然后你自行寄回發(fā)快遞后，到自己賬戶的后臺(tái)，找到退貨訂單點(diǎn)售后詳情頁面進(jìn)去，然后把退貨單號(hào)填寫上去，填寫好之后提交就可以，然后等商家收到貨后給你處理退款，訂單退款成功后72小時(shí)內(nèi)支付寶審核理賠，理賠通過錢運(yùn)費(fèi)會(huì)直接打到你的支付寶里
淘寶退貨時(shí)東西被快遞損壞了怎么辦
淘寶退貨時(shí)東西被快遞損壞了怎么辦？(買家損壞商品然后退貨的怎么處理？)1、淘寶退貨時(shí)東西被快遞損壞了怎么辦？按照《*郵政法》規(guī)定，未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償，快遞*賠償買主相應(yīng)費(fèi)用。省消協(xié)表示，如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞*承擔(dān)。消協(xié)提醒：
1、在辦理退貨業(yè)務(wù)郵遞貨物前，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)貨物做詳細(xì)拍照、錄像等工作，留存貨物在郵遞前完好無損的證據(jù)。
2、辦理退貨郵遞貴重貨物時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)對(duì)貨物做保價(jià)，一旦發(fā)生貨物受損或丟失的情況，可確保財(cái)產(chǎn)不受損失。
3、網(wǎng)購商品到貨后，如想換貨且沒有確認(rèn)支付價(jià)款前，盡可能聯(lián)系賣家延長收貨時(shí)間，確保資金在第三方支付平臺(tái)內(nèi)，*性更高。
4、在退換貨時(shí)，如賣家收到貨并稱貨物有損傷的，應(yīng)讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發(fā)生損傷的證據(jù)，避免不良賣家自行損傷商品推卸責(zé)任。
5、消費(fèi)者在辦理退換貨前，應(yīng)對(duì)相關(guān)事宜與賣家協(xié)商清楚，并保存聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。參考資料：中新網(wǎng)網(wǎng)購小提琴退貨破損 消協(xié):快遞須按郵資三倍賠償
首先，針對(duì)賣家說手機(jī)外包裝盒完全沒有了，原包裝盒不見了，情況一：你交到快遞手上時(shí)是否有包裝盒，如果是本來就是沒有的話，那這個(gè)是沒辦法向賣家追究責(zé)任的，因?yàn)槟惝?dāng)初收貨時(shí)，應(yīng)該當(dāng)著快遞的面驗(yàn)貨的，你簽收后也沒有對(duì)此提出異議，那么淘寶會(huì)默認(rèn)賣家發(fā)的貨沒有缺失。
情況二：如果你交到快遞手上時(shí)有完整包裝，而到了賣家那里沒有了的話，那你就可以根據(jù)賣家的拒收，向快遞提出賠償，這個(gè)比較好辦些。針對(duì)配件和手機(jī)都有劃痕，也是同理，你得弄清是快遞的責(zé)任還是本身就存在這樣的問題。你說三星本身沒有這個(gè)型號(hào)的手機(jī)對(duì)吧，那么你可以向淘寶*賣家，以其賣*為由，勝算比較大
2、買家損壞商品然后退貨的怎么處理？淘寶買家申請(qǐng)退部分款和退貨如果買家故意損壞，賣家可以拒絕退款和退貨。淘寶買家申請(qǐng)退貨退款的前提是，商品必須完好無損不影響賣家二次銷售。商品不完整或被損壞，賣家有權(quán)拒簽該快遞并拒絕退貨退款。淘寶退貨退款的流程是：買家申請(qǐng)“退貨退款”，賣家確認(rèn)同意該申請(qǐng)后，買家寄出貨物，賣家收貨后確認(rèn)收貨，款項(xiàng)退回買家支付寶賬號(hào)。
賣家從快遞處收取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)先驗(yàn)貨再簽收，若貨物有貨不對(duì)版，少件，損壞等情況，賣家應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場拍照并拒簽該快遞。同時(shí)在退貨退款申請(qǐng)內(nèi)拒絕退貨退款，理由是“貨物已經(jīng)損壞”。
若賣家快遞簽收后，才發(fā)現(xiàn)損壞了，買家不負(fù)任何責(zé)任，賣家應(yīng)當(dāng)退款給買家。
3、淘寶以包裝盒損壞不給退貨？你可以跟買家商量下在價(jià)格的基礎(chǔ)上減去外包裝的金額這樣吧余款退你，如果賣家還不同意的話你可以要求淘寶介入，賣家因?yàn)橥獍b破損而不同意退一分錢的話這樣是不合理的，相信淘寶小二的介入會(huì)對(duì)你有好處，你應(yīng)該聯(lián)系哪家快遞*，跟你收貨的快遞員，要求你們當(dāng)?shù)?開的證明，證明快遞收件的時(shí)候包裝都是好的，你的損失可以要求快遞*索賠，前提是物品不是太貴重，在沒有保價(jià)的基礎(chǔ)上索賠的金額自然不會(huì)太高，
4、從淘寶買來的東西壞了賣家要求退回去？那就申請(qǐng)退貨退款，跟商家客服商量好退回去運(yùn)費(fèi)你這邊先墊付，等他們收到快遞再將快遞費(fèi)轉(zhuǎn)回給你，或者直接問能不能用到付寄回去，如果可以那就更好了。商品快遞寄回去之后在訂單退貨那里回填下快遞單號(hào)，接下來等待商家確認(rèn)退款就可以了。
淘寶退貨時(shí)那運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)怎么操作
淘寶退貨時(shí)那運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)怎么操作？(淘寶上買的東西申請(qǐng)退款了，但是送到又想要了，可以直接簽收嗎？)1、淘寶退貨時(shí)那運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)怎么操作？你在退貨時(shí)，需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的 “物流*及退貨的快遞單號(hào)” 等*；在“退貨成功”后，保險(xiǎn)*將審核該筆訂單的具體情況，核實(shí)無誤，72小時(shí)后理賠款項(xiàng)將實(shí)時(shí)劃入買家支付寶帳戶。 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無法獲得理賠。
1. 在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)；
2. 賣家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫正確的退貨物流單號(hào)；
3. 退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)*會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶，您無需進(jìn)行任何操作。 提醒： 1、如果運(yùn)單號(hào)填寫錯(cuò)誤，運(yùn)單號(hào)無法修改，并且運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠； 2、申請(qǐng)退款選擇僅退款，賣家同意退款申請(qǐng)直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠； 3、是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以在電腦端已買到的寶貝，找到此筆訂單，查看是否有【退運(yùn)保險(xiǎn)】；手機(jī)端，我的訂單，找到此筆訂單，【保險(xiǎn)服務(wù)】。 若理賠成功，您的訂單將會(huì)如下展示：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬*。
2、淘寶上買的東西申請(qǐng)退款了，但是送到又想要了，可以直接簽收嗎？在淘寶購物申請(qǐng)退款了，但是貨物又到了的處理辦法：
一、自己還想要貨物；自己還想要貨物的話，快遞來派件的時(shí)候直接簽收即可，并跟店家旺旺說明，說快遞到了，自己又還想要就不申請(qǐng)退款了，這樣賣家就不會(huì)聯(lián)系快遞*把這個(gè)快遞追回去。
二、自己不想要了；自己不想要貨物了的話就不要去簽收了，因?yàn)楹炇蘸罅说脑掃@個(gè)賣家查詢物流*顯示已經(jīng)簽收就會(huì)以已經(jīng)簽收貨物了，所以拒絕你的退款申請(qǐng)，這樣自己又要找快遞重新郵寄回去，這個(gè)運(yùn)費(fèi)就需要自己來承擔(dān)了，所以就比較不劃算，不想要就直接拒簽，賣家就會(huì)聯(lián)系快遞不給派送直接追回。
3、在淘寶里面退款成功后快遞又送過來怎么辦？額，退款成功以后，物件送過來了，這個(gè)就要看您的意思了。個(gè)人覺得這個(gè)是誠信問題，如果您覺得這個(gè)東西挺好的，收下的話，建議您還是跟店主溝通一下，把錢還給人家，如果您覺得這個(gè)東西在您這也沒什么用，您可以跟賣家協(xié)商一下，把東西退換給他，然后叫他把墊付的郵費(fèi)還給您
在申請(qǐng)退款之前你要跟賣家交涉一下 如果對(duì)方不知道你退款的原因那必然是不會(huì)同意的。 一般賣家發(fā)貨以后 在已買到的寶貝那里會(huì)有一個(gè)物流* 根據(jù)賣家提供的中通快遞上門取件快遞號(hào)可以查到快遞是否送達(dá)。 如果真的是快遞沒有送到 并且賣家不愿意退款的 你可以進(jìn)...
4、七天無理由退貨可以到付嗎？不可以，七天無理由退貨只是說買家可以在簽收快遞后七天之內(nèi)無理由申請(qǐng)退貨，賣家不能拒絕退款申請(qǐng)。但是退貨的運(yùn)費(fèi)不管是不是買家出，寄快遞的時(shí)候都是要先墊付運(yùn)費(fèi)的，因?yàn)榇蟛糠稚碳叶紩?huì)拒收到付快遞，你用到付的話，快遞拒收退回來你還得再寄一次，要出兩次運(yùn)費(fèi)，費(fèi)力又費(fèi)錢。
如果是賣家出運(yùn)費(fèi)，也得先墊付了運(yùn)費(fèi)，等賣家收到貨再跟賣家要回運(yùn)費(fèi)。
5、在淘寶買的東西需要退貨可以去拿貨的快遞點(diǎn)再寄出去嗎？你要聯(lián)系賣家，賣家給你地址讓你退到哪里去，然后你自己打電話給快遞*，如圓通申通什么的，他們一般都可以上門取的，到時(shí)候你把東西給他填個(gè)單子給下錢就行了，到時(shí)候把快遞單號(hào)告訴賣家。支持下。