近期有不少跨境電商新手賣家在網(wǎng)上留言咨詢，如何避免亞馬遜賬號被永久凍結(jié)的問題。今天為您詳細解答，希望對大家有所幫助。
導(dǎo)致平臺封賬號和賬戶凍結(jié)有八大常見原因：?產(chǎn)品不符、侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、認證、刷單、kyc、odr?、vat?。
如何預(yù)防賬戶凍結(jié)
鑒于亞馬遜一向會審核賣家賬戶，賣家必須提前采取自我保護的措施。大部分賣家已經(jīng)認識到，要想在亞馬遜上順利銷售，必須首先保持賬戶狀況良好，并隨時監(jiān)測相關(guān)指標(biāo)。特地提供了2個秘訣幫您預(yù)防賬戶被凍結(jié)。
秘訣一：
立即減少訂單的取消量，減少賣家的負面評價，減少延遲發(fā)送，從而避免對店鋪聲譽造成永久影響。亞馬遜賣家評價小組非?？粗氐闹笜?biāo)有以下幾個：發(fā)貨是否及時，是否有庫存不足而導(dǎo)致訂單取消的情況，是否收到了大量好評。該小組會根據(jù)這幾個指標(biāo)來評價店鋪的經(jīng)營狀況，重點審查不達標(biāo)的店鋪。
如果你的賬戶不幸已經(jīng)被凍結(jié)了，你應(yīng)該盡快進行自我賬戶審查。由于申訴一般需時，想要盡快成功申訴，你應(yīng)該認真檢查賬戶，詳盡具體地完成《行動計劃》。
秘訣二：
請謹記：買家對產(chǎn)品的投訴會直接視為關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的一次警告。警告累積到一定數(shù)量之后，其賬戶就會被審查，并且如果賣家不說明問題出現(xiàn)的原因，還有可能導(dǎo)致賬戶凍結(jié)。