市場分析：詳解全球12個(gè)跨境電商市場!
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做好國外跨境電商市場，賣家需要了解國外消費(fèi)者的基本情況，包括市場份額、消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿、消費(fèi)模式、產(chǎn)品偏好等。這些數(shù)據(jù)不僅對(duì)賣家選擇產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品有重要意義，對(duì)后續(xù)的物流、推廣、服務(wù)響應(yīng)也有重要意義。
那么北美、南美、歐洲、東南亞、俄羅斯、非洲的買家有什么特點(diǎn)呢？這些國家和地區(qū)的市場狀況和差異是什么？
一、北美市場
北美通常指美國、加拿大、格陵蘭島等地區(qū)。它是世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的大陸，人均gdp超過歐洲，是世界上15個(gè)地區(qū)之一。
華北地區(qū)是美國跨境電商出口的主要市場，其中美國是全球最大的電商市場之一，線上買家數(shù)量眾多，線上消費(fèi)能力強(qiáng)，市場容量巨大。美國人不僅儲(chǔ)蓄很少，很多人還會(huì)申請(qǐng)幾張信用卡提前消費(fèi)，從而使美國成為世界上最大的消費(fèi)品市場。
因?yàn)闅v史原因，美國有大量的移民。他們來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的文化習(xí)俗，因此他們對(duì)市場上的商品有著很強(qiáng)的接受能力，非常愿意嘗試和購買新產(chǎn)品。只要產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)真的很好，他們就會(huì)記住這個(gè)品牌，以后有需要的時(shí)候會(huì)反復(fù)購買。
此外，美國非常重視商標(biāo)和專利。中國的跨境電商賣家千萬不要在這方面冒險(xiǎn)。如果他們?cè)诋?dāng)?shù)卦O(shè)立倉儲(chǔ)或售后網(wǎng)點(diǎn)，還要注意環(huán)保、稅務(wù)、勞工等問題。美國跨境電商最大的節(jié)日集中在下半年，如圣誕節(jié)、網(wǎng)購星期一、黑色星期五等。這些節(jié)日是美國跨境電商平臺(tái)的銷售旺季，加起來可以占到全年銷售額的三分之一以上。
第二，南美市場
南美洲有十幾個(gè)國家和地區(qū)，大部分屬于發(fā)展中國家，總?cè)丝诩s5.7億。這是一個(gè)新興的跨境電子商務(wù)市場。隨著當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)的日益普及，南美的跨境消費(fèi)群體也在不斷壯大。一些年輕的南美消費(fèi)者的消費(fèi)能力并不比中國差，他們的移動(dòng)購物者比例也在增加。
此外，南美人也不太傾向于省錢，這一點(diǎn)和中國不同，所以也給中國的跨境電商賣家?guī)砹艘恍┥虣C(jī)。但是南美的物流一直處于比較落后的狀態(tài)。即使是南美第一大國巴西，也只有比較完整的主物流通道，支線物流通道很差。
作為世界上人口最多的國家之一，巴西近年來在支付和物流方面的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善?；诖?，其潛在的市場紅利仍有進(jìn)一步挖掘的可能。根據(jù)目前的數(shù)據(jù)調(diào)查，巴西人對(duì)手機(jī)和平板電腦的需求比較大。
第三，英國市場
英國是世界主要貿(mào)易國之一，也是聯(lián)合國安理會(huì)五大常任理事國之一。英國人在生活和工作中非常有紳士風(fēng)度，溫文爾雅。同時(shí)，英國人很有計(jì)劃性，特別注重禮儀，在產(chǎn)品上更注重細(xì)節(jié)，追求產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用主義。
近年來，英國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上訂購和支付的規(guī)模不斷刷新以前的紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過80%的英國網(wǎng)民在網(wǎng)上購物過多次，這在g20國家中是很高的。
中國在英國市場的跨境電商商家可以根據(jù)英國消費(fèi)者的習(xí)慣、喜好、風(fēng)俗文化、消費(fèi)特點(diǎn)等情況，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行操作，了解英國的歷史和節(jié)日，并在這方面策劃相應(yīng)的活動(dòng)，可能會(huì)取得意想不到的效果。
四。法國市場
法國消費(fèi)者一般直接在網(wǎng)站上搜索自己想要的產(chǎn)品，準(zhǔn)確、全面、有吸引力的產(chǎn)品信息能更有效地吸引他們。他們的網(wǎng)購目的性比較強(qiáng)，很多時(shí)候都是先決定好自己想買什么產(chǎn)品，再網(wǎng)購。
法國網(wǎng)購的顧客主要在25-40歲之間，女性顧客多于男性顧客。因?yàn)榉▏穆糜螛I(yè)非常發(fā)達(dá)，很多法國消費(fèi)者購買的都是與旅游、文化、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。當(dāng)然也有法國人買3c，服裝，美妝。
在法國，銀行卡支付是主流的網(wǎng)上支付方式，其他支付方式在法國很少使用。當(dāng)然，paypal是個(gè)例外。在法國網(wǎng)上支付市場流行，是除銀行卡支付之外的第二大支付方式。
動(dòng)詞 （verb的縮寫）德國市場
說到德國，我們都會(huì)想到德國人的工匠精神，以及他們的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。正是因?yàn)檫@些優(yōu)秀的品質(zhì)，德國出現(xiàn)了2000多個(gè)世界知名品牌，出現(xiàn)了寶馬奔馳奧迪等德系車。德國本土的產(chǎn)品質(zhì)量足夠好，所以國外的產(chǎn)品要想在德國市場立足，需要在質(zhì)量上精益求精，才能得到德國人的認(rèn)可。
同時(shí)要知道德國的退貨率很高，接近50%，這和德國的法律以及他們的消費(fèi)行為有關(guān)。德國法律規(guī)定，網(wǎng)購時(shí)，消費(fèi)者可以在14天內(nèi)退貨未開封的商品，德國人往往會(huì)購買多個(gè)顏色或尺寸的產(chǎn)品，試用后退回不滿意的部分。
與其他國家相比，德國人的消費(fèi)觀念相對(duì)理性，基本上不會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，購買奢侈品的人更少。比起外在的追求，他們更注重生活的品質(zhì)。此外，德國人非常重視節(jié)日，每逢重大節(jié)日，他們都會(huì)與朋友交換禮物，以聯(lián)絡(luò)感情，加強(qiáng)感情。
不及物動(dòng)詞俄羅斯市場
俄羅斯市場和中國市場高度互補(bǔ)，國內(nèi)重工業(yè)和輕工業(yè)比例嚴(yán)重失衡。他們對(duì)日常消費(fèi)品的需求很大，包括服裝、鞋子、電子產(chǎn)品和配件。這也給中國的跨境電商賣家?guī)砹藱C(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前俄羅斯大約有1.43億人，市場容量和規(guī)模還是很大的。
在俄羅斯市場，支付和物流是一個(gè)障礙。由于俄羅斯人對(duì)網(wǎng)上支付的安全性持懷疑態(tài)度，很少有人使用電子支付，現(xiàn)金支付仍是主要方式。而俄羅斯包裹的時(shí)效仍然在20-30天左右，可見物流體系的不完善。
俄羅斯網(wǎng)購人數(shù)約占其總?cè)丝诘?%。他們更看重產(chǎn)品的性價(jià)比，產(chǎn)品選擇會(huì)有一定的滯后性。過去，在中國網(wǎng)站上購買跨境電商產(chǎn)品的大部分是低端消費(fèi)者，但現(xiàn)在一些主流的俄羅斯消費(fèi)者也逐漸開始在網(wǎng)上購買商品，這也給中國的跨境電商賣家?guī)砹撕芏鄼C(jī)會(huì)。
近年來，俄羅斯市場一直在不斷變化，變得更加包容和開放，這使得中國的賣家在俄羅斯市場有了更深層次的可能性，比如設(shè)立一些辦事處，或者尋找一些當(dāng)?shù)氐暮诵暮献骰锇閬戆l(fā)展渠道，甚至包括品牌售后服務(wù)。
七。日本市場
日本有樂天市場等電商巨頭。大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇在亞馬遜、樂天等大型電商平臺(tái)購物，只有少數(shù)會(huì)在谷歌等搜索引擎上搜索，或者選擇獨(dú)立的小型購物平臺(tái)。
日本網(wǎng)購的支付方式主要是信用卡和網(wǎng)上銀行。目前，使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過使用電腦上網(wǎng)的人數(shù)，所以他們經(jīng)常使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物。事實(shí)上，在全球普及之前，日本民眾已經(jīng)開始使用nfc等創(chuàng)新支付方式，以ntt docomo為代表的移動(dòng)運(yùn)營商也在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)著極其重要的地位。
人口約1.3億的日本是典型的月夜國家。幾乎人人都持有信用卡，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)81%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意愿非常強(qiáng)烈。中國的跨境電商賣家只要選好產(chǎn)品，選好渠道，就有可能在這塊大蛋糕中分得一杯羹。
八。韓國市場
韓國的網(wǎng)速連續(xù)多年位居世界第一，80%左右的人活躍在網(wǎng)絡(luò)上，而且大部分人都會(huì)在網(wǎng)上購物，所以網(wǎng)購市場非常發(fā)達(dá)。相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施落后，網(wǎng)購習(xí)慣還處于培養(yǎng)階段的國家，韓國市場相對(duì)容易進(jìn)入。韓國女性人口2500多萬，是跨境網(wǎng)購消費(fèi)的主力群體。女裝、美妝、配飾等。都是很受歡迎的產(chǎn)品。但韓國人的網(wǎng)上支付方式比較封閉，一般只使用韓國國內(nèi)銀行，visa和mastercard卡很少使用。
九。印度市場
印度市場仍處于起步階段，很像十年前的中國，但增長迅速。不像中國，它的pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很短。隨著智能手機(jī)的普及，已經(jīng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型，使用手機(jī)購物的人群比例逐漸增加。
目前，印度網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)3億，但網(wǎng)購比例不到1%。他們最喜歡的產(chǎn)品是來自中國的書籍、服裝、鞋帽、化妝品和消費(fèi)電子產(chǎn)品等。中國制造的優(yōu)勢(shì)在這里得到充分發(fā)揮。
x.東南亞市場
東南亞是典型的多語地區(qū)，人口眾多，大約有10種語言。中國跨境電商賣家希望開拓東南亞市場，因此多語種跨境電商的運(yùn)營變得非常重要。東南亞本地電商發(fā)展不錯(cuò)，比如lazada，很受歡迎。目前l(fā)azada已經(jīng)被阿里巴巴集團(tuán)收購。
東南亞大部分互聯(lián)網(wǎng)買家基于移動(dòng)終端，其移動(dòng)交易占比超過62%。因此，進(jìn)入東南亞市場，適應(yīng)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求非常重要。目前，東南亞仍然是一個(gè)非常有前景和吸引力的消費(fèi)市場，進(jìn)入壁壘略高。未來的成長空值得期待。
xi。中東市場
中東人口基數(shù)巨大，市場廣闊，消費(fèi)者平均年齡很小。所以適合年輕人的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎，比如香港的玩具。同時(shí)年輕人追求的新奇、潮流、時(shí)尚在這里也適用，這類產(chǎn)品在中東也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
由于互聯(lián)網(wǎng)普及率高，中東地區(qū)居民跨境網(wǎng)購頻繁，尤其是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)油國，物資匱乏但非常豐富，這也造成了他們的網(wǎng)購熱情。中國的跨境電商賣家只要利用好這種熱情，在中東市場就大有可為。
十二。非洲市場
非洲人口眾多，其中南非和尼日利亞在網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展方面處于領(lǐng)先地位。它們被視為非洲重要的新興市場，越來越多的當(dāng)?shù)鼐用駞⒓恿丝缇迟徫飯F(tuán)。
但是基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)不完善，物流方式的選擇非常有限。目前，非洲一些國家正在這兩方面做出改進(jìn)。相信隨著跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，非洲日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)將進(jìn)入一個(gè)全新的跨境購物時(shí)代。
像俄羅斯一樣，非洲消費(fèi)者不信任互聯(lián)網(wǎng)支付的安全性。因此，在非洲消費(fèi)者的網(wǎng)購行為中，貨到付款是一種非常常見的支付方式。從這個(gè)層面來說，非洲的電商之路還需要很長一段時(shí)間的培育。
市場分析:巴西電商市場分析及特點(diǎn)介紹!
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市場分析:巴西電商市場分析及特點(diǎn)介紹！在歐美電商市場一片紅海的背景下，一些人口眾多、潛力巨大的發(fā)展中國家逐漸成為中國跨境電商賣家的重點(diǎn)。比如南美第一大國巴西，人口2.1億。網(wǎng)購意愿強(qiáng)，潛力大，后勁足。那么巴西市場呢？有哪些紅利和阻礙？
市場分析:巴西電商市場分析及特點(diǎn)介紹！
首先，巴西電子商務(wù)市場的潛力
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，巴西擁有2.1億人口，是全球第十大電子商務(wù)市場，gdp為1.534萬億美元。從上網(wǎng)時(shí)間來看，巴西人上網(wǎng)時(shí)間相當(dāng)可觀。男性平均每月上網(wǎng)時(shí)間為38.5小時(shí)，女性為32.5小時(shí)。
從網(wǎng)購比例來看，巴西有38%的人會(huì)從跨境電商平臺(tái)購買商品。例如，全球速賣通是一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，目前份額很高。
在政策方面，巴西電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速，已經(jīng)成為巴西國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長較為活躍的領(lǐng)域之一。正因如此，巴西政府制定并實(shí)施了一系列積極政策，從基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展基金，致力于推動(dòng)巴西電子商務(wù)的快速發(fā)展。
第二，巴西人的購物習(xí)慣
巴西人花很多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體有非常高的興趣。據(jù)悉，巴西當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品比海外線上產(chǎn)品貴很多，海外線上產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，甚至還有巴西沒有的產(chǎn)品。
巴西人經(jīng)常購買衣服、飾品、電子產(chǎn)品、書籍等。在線。近年來，巴西人在跨境平臺(tái)上購買了越來越多的中國商品。巴西人認(rèn)為中國貨便宜，更實(shí)用，更現(xiàn)代，更符合他們的期望。
巴西人喜歡價(jià)格優(yōu)惠的產(chǎn)品，比價(jià)后熱衷購買，喜歡關(guān)注商家是否提供優(yōu)惠券或優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，巴西人也喜歡分期付款。根據(jù)這些，新賣家可以制定自己的定價(jià)策略，發(fā)布吸引眼球的促銷活動(dòng)，留住客戶，提高銷售額。
三。巴西海關(guān)清關(guān)
與俄羅斯和印尼相比，巴西也成為世界上通關(guān)最難的三個(gè)國家之一，具有通關(guān)嚴(yán)格、效率低、手續(xù)復(fù)雜不透明等特點(diǎn)。根據(jù)巴西海關(guān)規(guī)定，申報(bào)價(jià)值低于50美元的個(gè)人進(jìn)口物品免稅。為了避免被征稅，許多人申報(bào)低于50美元。
但有時(shí)會(huì)被檢查，因?yàn)榘臀骱ｊP(guān)自己做了估價(jià)。即使你的貨物價(jià)值真的不到50美元，如果巴西海關(guān)認(rèn)為貨物價(jià)值超過50美元，就會(huì)認(rèn)為你少申報(bào)了，你就要被征稅。更有甚者，如果巴西海關(guān)認(rèn)為你是故意交低保來避稅，貨物可能會(huì)被扣留罰款。
在這種情況下，如果你的貨物價(jià)值確實(shí)低于50美元，你可以申請(qǐng)海關(guān)重新評(píng)估貨物，并提供真實(shí)交易的付款憑證。在巴西，任何沒有提單的貨物都會(huì)被視為走私，被扣留并罰款。發(fā)貨前，一定要問收貨人要稅號(hào)。提單必須注明收貨人的稅號(hào)、海關(guān)編碼、商品名稱、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話等。資料一定要詳細(xì)，不能有一概而論，否則會(huì)被海關(guān)扣留。
一般來說，貨物被扣留的原因如下:
1、一般文件問題
不正確和不完整的貨物清關(guān)文件。實(shí)際產(chǎn)品與申報(bào)、貨物數(shù)量、海關(guān)編碼等不一致。
2.貨物不符合海關(guān)要求
達(dá)不到衛(wèi)生監(jiān)督局要求的商品，一般需要食品、保健品、化妝品等的準(zhǔn)運(yùn)證。
3.巴西海關(guān)的特殊政策
巴西的國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制性認(rèn)證，只有獲得許可才能進(jìn)口。
四。巴西的物流問題
巴西的物流問題也是跨境電商賣家必須重視的問題。除了通關(guān)，巴西的物流問題還體現(xiàn)在直飛航班少、運(yùn)費(fèi)貴、發(fā)貨速度慢等問題。一般來說，不建議使用dhl、fedex、ups等國際商業(yè)快遞。不僅通關(guān)難，運(yùn)費(fèi)也超級(jí)貴。
如果有專線，由于航班少，包裹投遞慢，終端投遞服務(wù)差。選擇了最好的郵政產(chǎn)品，比如ems快遞。由于ems快遞郵政系統(tǒng)通關(guān)能力強(qiáng)，終端直接與當(dāng)?shù)剜]政對(duì)接，比服務(wù)更安全。除此之外，ems還可以提供免費(fèi)的海外退貨，不用擔(dān)心包裹因清關(guān)而退回，承擔(dān)昂貴的費(fèi)用。
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市場分析:印度跨境電商市場有哪些困境與機(jī)遇?
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市場分析:印度跨境電商市場的困難和機(jī)遇是什么？一方面，歐美跨境電商市場一片紅海，存量市場競爭日趨激烈。另一方面，全球10大巨頭開始在印度投資，包括沃爾瑪、亞馬遜、阿里巴巴等企業(yè)。印度的跨境電子商務(wù)市場似乎越來越受到關(guān)注。
今天，我們來談?wù)動(dòng)《鹊目缇畴娚淌袌?。說到印度，你首先想到的是什么？
印度跨境電子商務(wù)市場的機(jī)遇
1.人口眾多的國家
數(shù)據(jù)顯示，印度人口已經(jīng)超過中國，雖然數(shù)據(jù)不夠權(quán)威。即使印度人口還沒有超過中國，但以其高人口增長率，印度超過中國是遲早的事。中國曾經(jīng)憑借人口優(yōu)勢(shì)享受了巨大的人口紅利。那么，印度也有龐大的人口基數(shù)，它也能享受人口優(yōu)勢(shì)嗎？
目前印度也有這樣的趨勢(shì)。2017年，印度gdp增長6.7%，僅次于中國。2018年，印度gdp增長7.3%，快于中國。
2.電子商務(wù)潛力巨大。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2018年，印度電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到近200億美元，預(yù)計(jì)到2020年印度電子商務(wù)規(guī)模將超過500億美元。印度電子商務(wù)規(guī)模雖然小，但網(wǎng)絡(luò)普及率和網(wǎng)購規(guī)模也小，電子商務(wù)規(guī)模仍有較大增長空。
3.世界巨頭紛紛涌入。
印度的市場一直備受青睞。2018年，沃爾瑪斥資160億美元收購flipkart，開啟了對(duì)印度市場的突擊。隨后，阿里巴巴也開始斥巨資投資印度各個(gè)領(lǐng)域，包括電子商務(wù)公司和支付領(lǐng)域。另一方面，亞馬遜剛剛開設(shè)了印度站，并計(jì)劃進(jìn)一步投資。
印度跨境電子商務(wù)市場的困境
1.有限的市場容量
雖然印度的前景被看好，但從客觀的角度來看，目前印度跨境電商的市場容量非常有限，2018年全年跨境電商的銷售額。相對(duì)于中國和美國的電商市場，只是零頭。這么小的市場，還不夠世界巨頭分一杯羹，怎么分一杯羹？
2.客單價(jià)低。
印度的消費(fèi)者注重性價(jià)比。即使是印度的中產(chǎn)階級(jí)，因?yàn)橄M(fèi)沒有升級(jí)，仍然注重性價(jià)比，而不是品牌。在這樣的環(huán)境下，印度電商客單價(jià)比較低，賣家只能走低端路線。比如向印度消費(fèi)者銷售義烏商品。單價(jià)低必然意味著利潤少。
3.通關(guān)問題
相比歐美等發(fā)達(dá)國家的海關(guān)，印度的通關(guān)問題層出不窮，各種灰色通關(guān)讓人眼花繚亂。解決貨物通關(guān)問題，一定要找專業(yè)可靠的通關(guān)銀行。專業(yè)的清關(guān)銀行通常收取較高的費(fèi)用，無形中增加了賣家的成本。
4.回報(bào)率。
任何新興市場都會(huì)面臨回報(bào)率的問題。雖然印度的經(jīng)濟(jì)總量很大，但其人均收入低于大多數(shù)國家。這導(dǎo)致了印度人喜歡用現(xiàn)金購買商品，而用現(xiàn)金購買商品的習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致很多人對(duì)網(wǎng)上支付信任不足，退貨率居高不下。較高的退貨率會(huì)增加賣家的運(yùn)營成本。
市場分析:印度跨境電商市場的困難和機(jī)遇是什么？綜合來看，印度的機(jī)會(huì)在于人口紅利和快速增長的機(jī)會(huì)。但目前容量小，物流、支付、消費(fèi)習(xí)慣都需要當(dāng)?shù)叵M(fèi)者改變。
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市場分析:巴西電商市場好做嗎?
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市場分析:巴西的電商市場好做嗎？近年來，隨著巴西人均購買力的提高、互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高以及第三方支付軟件的進(jìn)一步成熟，巴西電商市場成為越來越多跨境電商賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。想去新興市場的跨境賣家，一定不能錯(cuò)過這個(gè)國家。
然而，目前歐美國家仍是跨境電商的主戰(zhàn)場，越來越多的賣家在掙扎求存。但歐美強(qiáng)大的購買力和匯率優(yōu)勢(shì)仍然成為大多數(shù)人關(guān)注的焦點(diǎn)。所以我們對(duì)巴西電商市場的具體情況并不太了解。
市場分析:巴西的電商市場好做嗎？
1.巴西電子商務(wù)消費(fèi)者畫像
巴西男性和女性消費(fèi)者在購物上的花費(fèi)大致相同。5-49歲人群是最能消費(fèi)的群體，占當(dāng)前網(wǎng)購人群的37.8%；50歲以上人群是第二大消費(fèi)群體(30.4%)，其次是25歲至34歲人群(23.4%)和24歲以下人群(8.4%)。
巴西最受歡迎的支付方式是現(xiàn)金(52.1%的網(wǎng)購由boletos支付)和信用卡分期付款。9.5%的消費(fèi)者選擇2-3期付款，28.5%的消費(fèi)者選擇4-12期付款。在移動(dòng)電子商務(wù)方面，其滲透率持續(xù)增長。在四年時(shí)間里，巴西的移動(dòng)電子商務(wù)購物者數(shù)量從不到4000萬增加到6000萬。2018年，移動(dòng)電子商務(wù)將占電子商務(wù)交易總額的25%。
2.在政策支持方面
巴西電子商務(wù)發(fā)展迅速，是中國最活躍的領(lǐng)域之一。巴西政府相關(guān)部門制定并實(shí)施了一系列積極的扶持政策，從建設(shè)最基礎(chǔ)的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施到設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展基金等。，促進(jìn)巴西電子商務(wù)的快速發(fā)展。
此外，巴西央行預(yù)計(jì)，2019年巴西gdp將增長2.5%，其預(yù)期通脹率也將降低。此外，失業(yè)率有所下降，2017年12月巴西的失業(yè)率為12%。但一年后，這一數(shù)字降至11.7%，而根據(jù)巴西國家地理和統(tǒng)計(jì)研究所(ibge)2018年11月發(fā)布的報(bào)告，巴西失業(yè)率已經(jīng)連續(xù)8個(gè)月下降。
3.電子商務(wù)消費(fèi)者習(xí)慣
巴西地處熱帶，濕熱的氣候使得巴西人的戶外運(yùn)動(dòng)非常豐富和頻繁。登山、游泳、沖浪等活動(dòng)不斷帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。巴西消費(fèi)者喜歡購買服裝、飾品、運(yùn)動(dòng)、鞋包、美妝、家電、電子產(chǎn)品、網(wǎng)游、玩具等類別的產(chǎn)品。他們更喜歡色彩鮮艷、個(gè)性新潮、大牌夸張、獨(dú)特等風(fēng)格元素，追求產(chǎn)品質(zhì)感，尤其是服裝上的緊身、顯身效果。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使得巴西消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎。巴西消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前，熱衷于尋找商業(yè)信息，比較產(chǎn)品的功能和價(jià)格，容易受到親朋好友推薦的影響。由于巴西物流服務(wù)瓶頸嚴(yán)重，產(chǎn)品配送成本嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購買意向和決策。他們更傾向于購買有免費(fèi)送貨服務(wù)的產(chǎn)品，可接受的物流時(shí)限為20-40天。巴西人和國內(nèi)買家一樣，喜歡參加商品促銷活動(dòng)，購買價(jià)格實(shí)惠的商品。
5.物流和清關(guān)
物流是中國跨境電商賣家進(jìn)入巴西市場的一大障礙。一方面，由于巴西基礎(chǔ)設(shè)施差，物流建設(shè)薄弱，大部分商品主要通過陸路配送，導(dǎo)致海外包裹到達(dá)巴西后需要很長時(shí)間才能送達(dá)收件人手中。
巴西基礎(chǔ)設(shè)施差的另一個(gè)負(fù)面影響是高昂的運(yùn)輸成本，這使得托運(yùn)人通常需要花費(fèi)比歐美更多的運(yùn)費(fèi)才能將包裹送到巴西。另一個(gè)問題是巴西的通關(guān)問題。通關(guān)手續(xù)復(fù)雜，單證要求多，查驗(yàn)嚴(yán)格，事故頻發(fā)，操作不透明，風(fēng)險(xiǎn)大。
雖然在巴西清關(guān)比較困難，但是根據(jù)巴西海關(guān)政策，準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件和合規(guī)申報(bào)，及時(shí)了解巴西海關(guān)政策，可以大大降低貨物被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn)。此外，使用部分郵政產(chǎn)品可以免費(fèi)將包裹退回原產(chǎn)地，也在一定程度上降低了通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
市場分析:巴西的電商市場好做嗎？總體而言，巴西電商市場存在諸多有利因素，消費(fèi)群體龐大，購買力不斷提升，市場潛力廣闊，巴西成為跨境電商行業(yè)的新藍(lán)海。但目前巴西處于電子商務(wù)市場發(fā)展初期，通關(guān)難、關(guān)稅高、物流慢、運(yùn)費(fèi)貴等不利因素也需要特別注意。
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