q：什么是訂單跟蹤?
訂單跟蹤，就是將所有訂單匯總在一起進(jìn)行統(tǒng)一而有效的管理，便于更高效地掌握訂單狀態(tài)，及時(shí)反饋給客戶!
q、為什么要做訂單跟蹤管理?
1)便于對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，統(tǒng)一管理，不僅能掌握訂單完成的狀態(tài)，還能搜索查詢到想要找的訂單，超級方便省時(shí);
2)當(dāng)客戶下單后，及時(shí)發(fā)送回執(zhí)單，讓客戶確認(rèn)，以免錯(cuò)單、漏單耽誤生產(chǎn)，也間接提高生產(chǎn)效率;同時(shí)也能讓接單員更及時(shí)回復(fù)客戶，提高工作效率。
3)快節(jié)奏的時(shí)代，效率就顯得非常重要，如果工廠能夠按時(shí)按質(zhì)交付訂單，就會給客戶很大的信任感!
從下訂單、生產(chǎn)排產(chǎn)、生產(chǎn)登記、生產(chǎn)完成到發(fā)貨，如果能及時(shí)反饋給客戶，讓客戶清楚地知道訂單狀態(tài)變化，才會更加信任和離不開你!
q、訂單跟蹤具體都跟蹤哪些數(shù)據(jù)?
1)訂單的基礎(chǔ)信息
比如這個(gè)訂單是哪個(gè)客戶的、訂單都訂了些啥、單價(jià)、數(shù)量、金額等。
2)訂單的生產(chǎn)信息
這個(gè)訂單現(xiàn)在的生產(chǎn)狀態(tài)(待計(jì)劃、待生產(chǎn)、生產(chǎn)中、已完成、已作廢)，生產(chǎn)計(jì)劃信息，排在了哪臺壓機(jī)。
3)訂單的財(cái)務(wù)信息
這個(gè)訂單當(dāng)前的收款狀態(tài)，能更好的及時(shí)對接財(cái)務(wù)。
4)訂單的業(yè)務(wù)信息
訂單的業(yè)務(wù)員是誰，以及當(dāng)前的庫存量等!
q、如何選擇訂單管理系統(tǒng)呢?
1)訂單管理系統(tǒng)的功能實(shí)用、高效!
2)性價(jià)比高的，員工能輕松上手的!
3)售后服務(wù)完善，如果出現(xiàn)問題能立馬解決的!