首先對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)營(yíng)銷郵件是海外客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)甚至建立訂單的重要方式，這有別于內(nèi)貿(mào)，你可能拿下訂單沒(méi)有進(jìn)行sns溝通、也沒(méi)有電話溝通，但絕對(duì)不能沒(méi)有郵件交流；那外貿(mào)edm郵件管理軟件和普通郵箱管理有什么區(qū)別呢？
做外貿(mào)的企業(yè)除了用企業(yè)郵箱發(fā)開(kāi)發(fā)信，或者個(gè)人郵箱發(fā)開(kāi)發(fā)信外，還會(huì)使用郵件edm。特別是針對(duì)外貿(mào)行業(yè)，普通郵箱是沒(méi)法進(jìn)行海外edm，所以這點(diǎn)就有別于普通郵箱軟件，另外，針對(duì)外貿(mào)行業(yè)，僅有edm還是不夠?qū)Φ?，還需要crm來(lái)做配合，當(dāng)然普通郵箱管理軟件是沒(méi)有crm的，另外，外貿(mào)郵件管理軟件還有郵件投遞行為追蹤，普通郵箱是誒呦這個(gè)反饋功能，所以外貿(mào)郵件管理軟件是對(duì)郵件管理做了大幅優(yōu)化，并對(duì)外貿(mào)行業(yè)的特殊性做了針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。那么，選擇外貿(mào)郵件管理軟件需要注意哪些？
首先，外貿(mào)營(yíng)銷郵件管理軟件必須滿足外貿(mào)企業(yè)基本需求，也就是收發(fā)郵件、各種語(yǔ)言文字不亂碼，定時(shí)發(fā)送，插入模板等外貿(mào)企業(yè)常用的基礎(chǔ)功能。還有一些可以解決外貿(mào)企業(yè)郵件痛點(diǎn)的問(wèn)題；
安全性：外貿(mào)郵件擔(dān)負(fù)著企業(yè)重要合作憑證的重責(zé)，如收發(fā)款。就面臨著被釣魚(yú)網(wǎng)站盜取，拿到的收款金額的危險(xiǎn)，這就需要對(duì)郵箱的安全性做特殊的配置。比如孚盟軟件的郵箱采取多重加密處理，保證郵件的絕對(duì)安全。
送達(dá)率：外貿(mào)郵件作為外貿(mào)企業(yè)使用率最高的溝通工具，也承載著開(kāi)發(fā)客戶的使命，外貿(mào)企業(yè)如果時(shí)常圍繞著“客戶怎么還沒(méi)回復(fù)信息，是沒(méi)有收到嗎？發(fā)了幾百條開(kāi)發(fā)信，卻只有幾封發(fā)出去了這樣的困擾。所以到達(dá)率也是考核外貿(mào)郵件管理工具的一個(gè)重要指標(biāo)。而孚盟軟件的外貿(mào)營(yíng)銷郵件就很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。
可追蹤：可追蹤是外貿(mào)企業(yè)對(duì)于郵件管理的剛需功能，發(fā)完郵件客戶是否收到、是否打開(kāi)、附件有沒(méi)有打開(kāi)等等，我們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)制定更完美的二次營(yíng)銷方案，提升成交率。
綁定郵箱數(shù)量：既然是郵件管理就涉及到綁定郵箱，外貿(mào)企業(yè)對(duì)郵件的需求比較大，一天工作的三分之一都沒(méi)有設(shè)置上限，支持mip協(xié)議的的web郵箱客戶端，可以滿足同一個(gè)賬號(hào)綁定多個(gè)郵箱。