關(guān)于打擊刷單、刷評(píng)，亞馬遜的“護(hù)城河”更堅(jiān)固了。本月，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正在加強(qiáng)對(duì)涉嫌欺騙性評(píng)論的執(zhí)法活動(dòng)，宣布禁止虛假評(píng)論的擬議規(guī)則。
美聯(lián)邦聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(ftc)公布，將修訂《聯(lián)邦法規(guī)》第16篇，增加第465部分：《trade regulation rule on the use of consumer reviews and testimonials》。
這次修改限制刷單的法案將更加全面!
最新擬議的規(guī)則將涵蓋所有企業(yè)，廣義地定義為“銷售產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人、合伙企業(yè)、公司或任何其他商業(yè)實(shí)體。”根據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的說(shuō)法，“關(guān)于虛假評(píng)論的擬議規(guī)則表明，我們正在使用一切可用的手段來(lái)打擊數(shù)字時(shí)代的欺騙性行為”。
擬議規(guī)則中新創(chuàng)建的第465部分將禁止的做法中值得注意的是:
1.禁止購(gòu)買的正面或負(fù)面評(píng)價(jià)。禁止企業(yè)提供補(bǔ)償或其他獎(jiǎng)勵(lì),以換取或以編寫消費(fèi)者評(píng)論意見(無(wú)論是正面還是負(fù)面)。
2.禁止騷擾、威脅的方式消除負(fù)面影響。禁止企業(yè)使用不合理的法律威脅、其他形式的恐嚇或不實(shí)指控,以防止或消除負(fù)面的消費(fèi)者審查。
3.禁止運(yùn)營(yíng)明確或暗示產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)站、組織。禁止企業(yè)明確或暗示地代表其控制、擁有或運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、組織或?qū)嶓w對(duì)包括企業(yè)或其一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)的一類企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立審查或提出意見。
4.禁止濫用虛假的社媒影響指標(biāo)。為了商業(yè)目的,購(gòu)買或購(gòu)買虛假的社交媒體影響指標(biāo)來(lái)歪曲其影響或重要性是非法的。
5.禁止內(nèi)幕審查和消費(fèi)者證詞。禁止公司的官員和管理人員在沒(méi)有明確和明顯披露其與公司關(guān)系的情況下,撰寫對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的審查或證詞。
6.禁止假冒或虛假消費(fèi)者評(píng)論、消費(fèi)者證明或名人證明。凡下列情況的撰寫、創(chuàng)作、銷售、購(gòu)買或取得消費(fèi)者評(píng)價(jià)、消費(fèi)者證明或名人證明均屬違法:(1)不存在;(2)未使用或以其他方式在審查或證明所涉的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn);(3)明示或暗示地實(shí)質(zhì)上歪曲者對(duì)該產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),作為審查或證明的對(duì)象的服務(wù)。
為避免在亞馬遜加緊虛假評(píng)論審查時(shí)受到牽連，近期各位賣家需盡量對(duì)賬號(hào)內(nèi)的合規(guī)情況進(jìn)行一次全面檢查。此外關(guān)于預(yù)防侵權(quán)，賣家們?cè)阡N售過(guò)程中也要注意listing上的內(nèi)容可能會(huì)侵權(quán)，保持警惕及時(shí)自查。