9月22日消息，shopee平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費(fèi)攬收服務(wù)的通知，此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長(zhǎng)沙九個(gè)城市的燕文付費(fèi)攬收服務(wù)。
賣家發(fā)貨前請(qǐng)聯(lián)系客服 400-108-5656 確認(rèn)攬收地址可否攬收與運(yùn)輸時(shí)效。賣家如需要使用燕文付費(fèi)攬收服務(wù)，請(qǐng)先聯(lián)系燕文客服，請(qǐng)勿將shopee貨物直接發(fā)往燕文倉(cāng)庫(kù)。費(fèi)用結(jié)算方式：賣家自行和燕文結(jié)算。
有付費(fèi)攬收需求的賣家按照下圖聯(lián)系方式聯(lián)系燕文進(jìn)行發(fā)貨：
同時(shí)，為更好服務(wù)溫嶺市的賣家，shopee平臺(tái)還在溫嶺市澤國(guó)鎮(zhèn)設(shè)立了集貨點(diǎn)，為賣家提供從集貨點(diǎn)送貨至shopee轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)的服務(wù)。
該集貨點(diǎn)收貨時(shí)間為每周一至周六，9:00-20:00；地點(diǎn)位于浙江省臺(tái)州市溫嶺市澤國(guó)鎮(zhèn)匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園3棟1f17-01。
賣家發(fā)貨需當(dāng)場(chǎng)稱重確認(rèn)后，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與集貨點(diǎn)工作人員進(jìn)行結(jié)算；該集貨點(diǎn)只接收賣家自送貨物上門，不代收快遞。
值得一提的是，近日，shopee在中國(guó)賣家中心上線管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能，賣家可以在中國(guó)賣家中心查看和管理該類售后退貨/退款記錄。
適用訂單范圍：波蘭站點(diǎn)2022年9月15日及之后生成的訂單；巴西站點(diǎn)2022年9月19日及之后生成的訂單。管理入口在“中國(guó)賣家中心>>訂單>>退貨/退款”。
功能更新后，現(xiàn)在符合條件的波蘭和巴西買家可以通過(guò)shopee app為在退貨退款保證期內(nèi)已完成的訂單申請(qǐng)線上退貨/退款，以便賣家可以更好地管理售后（訂單完成后）出現(xiàn)的退貨/退款請(qǐng)求。