亞馬遜自發(fā)貨注意事項
1、訂單遲發(fā)率
訂單遲發(fā)率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，未在預計發(fā)貨日期之前確認發(fā)貨的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例，訂單遲發(fā)率應該小于4%。
如何做到降低訂單遲發(fā)率呢？合理預估配送準備時間
在訂單遲發(fā)率這一指標中，預計發(fā)貨日期是哪里來的呢?其實是按照買家下單的日期和商品的配送準備時間來確定的?？梢酝ㄟ^erp系統(tǒng)的多重預警機制來降低遲發(fā)及斷貨缺貨概率。如果備貨時間確實不足，可通過編輯商品屬性來延長配送準備時間。通過此設置，管理買家對于收貨時間的預期，也給自己更合理的備貨時間。
2、訂單有效追蹤率
訂單有效追蹤率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網(wǎng)站查詢到追蹤信息的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例?？蛦蝺r5美金以上的訂單的追蹤率應該不低于95%。
這個很簡單，就是一定要在亞馬遜平臺能查到物流信息。所以選擇自發(fā)貨的物流渠道和物流商時要選擇亞馬遜平臺認可的，在亞馬遜平臺填寫物流追蹤號時一定要設置好對應的物流商和正確的物流追蹤號。
3、配送前取消率
配送前取消率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，賣家在確認發(fā)貨前取消的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，配送前取消率應該小于2.5%。