丟失物品如何索賠
英國fba空運(yùn)丟失貨物如何索賠
亞馬遜商品空運(yùn)至英國fba air亞馬遜倉庫或最終客戶家中。如果貨物(標(biāo)的物)在運(yùn)輸途中丟失!如何向英國fba航空貨運(yùn)服務(wù)物流承運(yùn)人索賠,如何保護(hù)自己的利益在貨物丟失的過程中,無論發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié),首先作為物流服務(wù)商,你必須在第一時(shí)間對fba跨境電商賣家進(jìn)行賠償!是這個(gè)企業(yè)最起碼的要求!
如果賣家貨物丟失,作為fba亞馬遜物流承運(yùn)人,是要進(jìn)行賠償?shù)?,賠償?shù)呢浳飼?huì)直接賠付加上運(yùn)費(fèi)退款給客戶!這是必要的補(bǔ)償!
如何索賠
只要電商賣家和英國fba亞馬遜倉庫確認(rèn)沒有收到貨,就可以向物流承運(yùn)商索賠!
第一步:通知物流承運(yùn)人,在英國的目的地fba倉庫收到貨物之前,應(yīng)該對貨物進(jìn)行歸檔。
第二步:fba亞馬遜物流承運(yùn)商要確認(rèn)貨物是否真的丟失、延誤或遺留在倉庫。
第三步:fba承運(yùn)人調(diào)查后發(fā)現(xiàn)貨物確實(shí)丟失,需要及時(shí)聯(lián)系賣家,商討處理方案。
第四步:按照商量好的方案,客戶提供貨物的有效價(jià)值憑證,向承運(yùn)人提出索賠!
第五步:英國fba亞馬遜物流承運(yùn)商根據(jù)協(xié)議進(jìn)行賠償。
所以貨物損失肯定是要賠償?shù)模诵狞c(diǎn)是賠償金額,涉及到貨物是否投保!這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)闊o論是英國fba航空服務(wù)商,還是航空公司,還是第三方目的地dhl寄件人,未保價(jià)貨物的賠償金額都是按照華沙條約規(guī)定的!