跨境電商關(guān)于海外倉(cāng)的一些常識(shí)
你是否還在遭受客戶的抱怨，因?yàn)檠b運(yùn)和到達(dá)時(shí)間的延誤？
由于海外倉(cāng)數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度參差不齊，你是否還在苦惱，不知道選擇哪家公司？
一、海外倉(cāng)的定義。
海外倉(cāng):海外倉(cāng)！顧名思義(第三方自建)，海外倉(cāng)。服務(wù)跨境賣家和外貿(mào)企業(yè)。通過erp等工具，國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)的協(xié)同運(yùn)作。國(guó)外倉(cāng)單主要為出口企業(yè)提供服務(wù)，如國(guó)內(nèi)寄售、大宗貨物中轉(zhuǎn)、貨物退運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、維修等。
(head journey:海外倉(cāng)行業(yè)的head journey一般指貨物從a國(guó)運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)b，包括海運(yùn)、空運(yùn)輸和陸運(yùn)?！型暾目缇沉魍ㄦ湕l，海外倉(cāng)服務(wù)當(dāng)然也包括首單業(yè)務(wù))
二。基本要求。
境外倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等方面的政策指導(dǎo)。
海外倉(cāng)單上的所有服務(wù)項(xiàng)目都要充分體現(xiàn)在報(bào)價(jià)表中，收費(fèi)要透明。
我們應(yīng)該貫徹以顧客為中心的服務(wù)理念。
整合物流供應(yīng)鏈資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。
國(guó)外倉(cāng)庫(kù)的支持服務(wù)。
(1)頭柜，尾貨，美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)，進(jìn)口退貨。
(2)寄售項(xiàng)目(包括虛擬倉(cāng)庫(kù))
(3)fba補(bǔ)貨、中轉(zhuǎn)拆箱、大件貨物中轉(zhuǎn)。
(4)拆改標(biāo)、拆檢、拆卡、更換配件。
三。第一個(gè)柜臺(tái)的裝運(yùn)規(guī)格。
系統(tǒng)必須對(duì)交付的貨物進(jìn)行編號(hào)和審核。
目前，海外上市的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司基本上都有自己的oms服務(wù)?？蛻?賣家)在確認(rèn)合作后，必須獲得自己的代號(hào)，創(chuàng)建產(chǎn)品，等待專業(yè)審核后才能發(fā)貨，否則后續(xù)的入庫(kù)、收貨、上架等一系列操作都無(wú)法完成。
條形碼。
(1)賣方商品必須是系統(tǒng)認(rèn)可的產(chǎn)品，sku條碼應(yīng)由oms專業(yè)人員生成，然后打印粘貼。
(2)出貨前，檢查sku條碼是否可以抽樣識(shí)別，以免識(shí)別失敗，造成后期作業(yè)延誤和后期成本損失。
(3)為避免損壞sku條碼，將sku條碼貼在貨物封條或膠帶上。
(4)當(dāng)同一箱貨物中有兩個(gè)或兩個(gè)以上的sku時(shí)，應(yīng)隔離開來，并附上說明，完成分揀工作。
貨物包裝規(guī)格。
(1)封箱要用透明膠帶，不能用各種企業(yè)logo、物流商的膠帶或彩色膠帶。
(2)封箱后應(yīng)打印三份箱蓋，粘貼在箱體三面的左上角，以免損壞。
四。海外倉(cāng)庫(kù)的操作流程。
1.簽約條件。
(1)對(duì)于第一次接收的大宗貨物，倉(cāng)庫(kù)會(huì)核對(duì)箱子上的信息，獲取收貨編號(hào)和客戶代碼，然后根據(jù)客戶提供的清單簽收并記錄實(shí)際收貨數(shù)據(jù)。如果收貨與客戶提供的數(shù)據(jù)不一致，會(huì)及時(shí)反饋給國(guó)內(nèi)客服。
(2)簽收整箱發(fā)貨，核對(duì)箱號(hào)。檢查集裝箱封條是否完整，并根據(jù)客戶提供的清單進(jìn)行檢查。
2.入庫(kù)，上架。
(1)簽收時(shí)核對(duì)貨物的數(shù)據(jù)、數(shù)量、型號(hào)等信息。
(2)對(duì)紙箱內(nèi)的貨物進(jìn)行開箱，清點(diǎn)每個(gè)紙箱內(nèi)sku的種類和數(shù)量。一次發(fā)貨是掃描產(chǎn)品的單個(gè)貨架，中轉(zhuǎn)是掃描箱子的貨架。(如果一個(gè)sku裝很多箱，只有一箱有這樣的sku，海外倉(cāng)服公司一般會(huì)抽查，其他紙箱會(huì)根據(jù)實(shí)際數(shù)量直接上架。)
(3)對(duì)于之前沒有合作過的客戶，入庫(kù)前需要核實(shí)sku的尺寸和重量。如果查詢后發(fā)現(xiàn)sku的數(shù)據(jù)不一樣，oms系統(tǒng)會(huì)立即修改，然后將修改后的數(shù)據(jù)反饋給國(guó)內(nèi)客服，通知客戶。
(4)國(guó)內(nèi)客服人員會(huì)把不同數(shù)據(jù)的sku發(fā)給客戶確認(rèn)。如果客戶對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)有異議，倉(cāng)庫(kù)需要提前拍一張測(cè)量照片作為憑證，保證和客戶寫的一致。(尺寸和重量包括賬單)
需要海外倉(cāng)的老板們最看重海外倉(cāng)的什么？
其實(shí)一般跨境賣家選擇好了都可以和海外倉(cāng)合作，無(wú)非就是幾點(diǎn):成本，時(shí)效等等。
海外倉(cāng)單的物流成本很低。單據(jù)給了之后，直接從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨給客戶，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)快遞。相比國(guó)內(nèi)，把它們寄到國(guó)外成本相對(duì)較低，而且可以加快送達(dá)時(shí)間，縮短運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、通關(guān)等一系列操作。
海外倉(cāng)庫(kù)也會(huì)定期驗(yàn)貨。根據(jù)海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)公司的系統(tǒng)，可以看到庫(kù)存積壓等數(shù)據(jù)。
當(dāng)然，海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)不止這些。雖然你在選擇海外倉(cāng)服務(wù)公司時(shí)可能會(huì)有疑惑或糾結(jié)，但隨著相互了解的增加和業(yè)務(wù)的成熟，選擇海外倉(cāng)無(wú)疑是明智的。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
跨境電商關(guān)于海外倉(cāng)三種類型有什么區(qū)別
目前海外倉(cāng)模式很多，有自營(yíng)倉(cāng)、非自營(yíng)倉(cāng)、官倉(cāng)。最近有很多賣家問，三類海外倉(cāng)有什么區(qū)別？其實(shí)兩者差別不大，但是很多。我們來看看有什么區(qū)別。
海外倉(cāng)庫(kù)自營(yíng)業(yè)務(wù):
海外倉(cāng)自營(yíng)通常是指賣家自己管理的海外倉(cāng)，即倉(cāng)儲(chǔ)、售后、退換貨等。，都是自己團(tuán)隊(duì)完成的。海外倉(cāng)自控能力強(qiáng)，對(duì)跨境賣家更有保障。以下優(yōu)勢(shì)是海外倉(cāng)自營(yíng)。
1.降低物流成本。
相比第三方海外倉(cāng)，自營(yíng)海外倉(cāng)可以有效節(jié)省10%-20%的物流運(yùn)費(fèi)，所以讓你的商品在售價(jià)上更有優(yōu)勢(shì)，帶來更高的利潤(rùn)是非常重要的。
2.交貨時(shí)限控制在可控范圍內(nèi)。
比如在黑五等銷售旺季，不用擔(dān)心發(fā)貨速度慢，同時(shí)可以根據(jù)商品的情況自主決策，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
3.退貨更方便。
對(duì)于亞馬遜賣家來說，自營(yíng)海外倉(cāng)可以更好的處理買家退回的商品，重新貼標(biāo)后再銷售。作為fba的中轉(zhuǎn)站，也更有優(yōu)勢(shì)。
非自營(yíng)海外倉(cāng)庫(kù):
非自營(yíng)海外倉(cāng)儲(chǔ)是部分跨境物流服務(wù)商提供的海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)外有許多供應(yīng)商提供服務(wù)。如果想和非自營(yíng)的海外倉(cāng)合作，可以去跨境眼的“尋找海外倉(cāng)”板塊選擇合適的海外倉(cāng)，然后去看一看。
非自營(yíng)的海外倉(cāng)也有優(yōu)勢(shì)，比如:
1、成本更低。
因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)不用支付開倉(cāng)費(fèi)或者租賃費(fèi)，以及人力物力，只需要支付物流、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)費(fèi)，相對(duì)較低。
2.完美的服務(wù)。
目前很多海外倉(cāng)的服務(wù)都非常完善，一件發(fā)貨，改標(biāo)發(fā)貨，很大程度上可以滿足賣家的倉(cāng)儲(chǔ)需求。
總的來說，這兩種海外倉(cāng)各有優(yōu)勢(shì)。你可以根據(jù)自己的需求去比較選擇，看看哪一個(gè)更適合你，這樣才能更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，如果選擇不經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)，一定要選擇可靠的海外倉(cāng)，更有保障。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
跨境電商關(guān)于海外倉(cāng)不得不知道的一些事
海外倉(cāng)是在海外建立的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉(cāng)是指國(guó)內(nèi)企業(yè)以大宗運(yùn)輸?shù)男问綄⒇浳镞\(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)市場(chǎng)國(guó)家，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立倉(cāng)庫(kù)，保管貨物，然后根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單第一時(shí)間響應(yīng)，直接從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類、包裝、配送。
為什么要做海外倉(cāng)？
海外倉(cāng)對(duì)跨境物流的意義主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:跨境賣家和海外買家?？缇澄锪鬟x擇海外倉(cāng)服務(wù)，不僅有助于海外買家建立良好的購(gòu)物體驗(yàn)，也為賣家?guī)碇T多好處。
1.提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)；
客戶的網(wǎng)購(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量，交貨及時(shí)，售后服務(wù)。做海外倉(cāng)的時(shí)候，可以直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。像本地企業(yè)一樣，你有時(shí)間優(yōu)勢(shì)。賣家選擇海外倉(cāng)是一種有效的選擇，不僅可以大大提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，也適應(yīng)了跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展。
2.加快交貨速度；
賣方提前為海外倉(cāng)準(zhǔn)備好產(chǎn)品，從買方國(guó)家發(fā)貨，大大提高了物流配送速度，同時(shí)減少了物流帶來的各種糾紛和退款問題。
3.降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于跨境賣家來說，海外倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)采用傳統(tǒng)外貿(mào)物流模式，按照正常通關(guān)流程進(jìn)行進(jìn)口，大大降低了通關(guān)壁壘，同時(shí)突破了重量、體積、價(jià)值等體積、價(jià)值的限制，擴(kuò)大了運(yùn)輸成本。
4.促進(jìn)商鋪的銷售，有利于市場(chǎng)的拓展。
買家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)選擇快速物流和本地配送。國(guó)外的倉(cāng)儲(chǔ)模式，物流快捷，售后退貨方便，大大提高了門店的好評(píng)率、產(chǎn)品回收率和產(chǎn)品曝光率，從而增加了門店的銷量，有利于市場(chǎng)的發(fā)展。
以下是海外倉(cāng)庫(kù)的功能:
1.交割功能:海外倉(cāng)可以為跨境電商中的賣家提供交割服務(wù)。快遞在目的國(guó)會(huì)比國(guó)內(nèi)快遞便宜很多。但隨著近年來跨境電商的不斷發(fā)展，海外倉(cāng)如果商業(yè)模式仍以小包裹為主，將面臨倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本和人力成本的增加。自動(dòng)化、fba競(jìng)賽、亞馬遜最后一公里布局等。將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
2.fba退換貨等。:海外倉(cāng)功能單一，更換容易。此外，不斷增加的運(yùn)營(yíng)成本和不斷攤薄的利潤(rùn)空直接影響著企業(yè)的發(fā)展。從最初的銷售理念演變?yōu)槎喙δ艿奈锪髦修D(zhuǎn)中心。
3.保稅功能:經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境外倉(cāng)庫(kù)成為保稅倉(cāng)庫(kù)后，其功能和用途更加廣泛，可以簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)和相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，以海外倉(cāng)所在地為第三國(guó)，將雙方國(guó)家與買方國(guó)家連接起來，實(shí)現(xiàn)保稅倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易，可以有效規(guī)避貿(mào)易制裁。此外，保稅海外倉(cāng)還可以提供相應(yīng)的簡(jiǎn)單加工等增值服務(wù)，可以有效豐富倉(cāng)庫(kù)的功能，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
4.fba中轉(zhuǎn)功能:首先通過空或海運(yùn)將貨物發(fā)送到目的地的海外倉(cāng)庫(kù)。然后在倉(cāng)庫(kù)允許的情況下，讓海外倉(cāng)庫(kù)貼上fba標(biāo)簽，用本地快遞寄給fba，降低延誤風(fēng)險(xiǎn)。
5.運(yùn)輸資源整合功能:海外倉(cāng)系統(tǒng)供應(yīng)商認(rèn)為，為了更好地整合國(guó)際貿(mào)易b2c訂單量，更好地整合國(guó)內(nèi)倉(cāng)上游供應(yīng)商資源和國(guó)外倉(cāng)下游客戶資源，滿足高效物流配送的要求，國(guó)內(nèi)倉(cāng)作為共同配送的終點(diǎn)，海外倉(cāng)作為共同配送點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸資源的有效整合。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）