ebay物流攻略:電商旺季如何處理物流問(wèn)題
易貝物流攻略:如何應(yīng)對(duì)電商旺季的物流問(wèn)題金秋十月過(guò)后，正式進(jìn)入電商旺季。電商旺季的到來(lái)，也意味著物流旺季的到來(lái)，配件丟失、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)差等各種問(wèn)題也隨之而來(lái)。如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)旺季的物流問(wèn)題，是易貝賣家贏得電子商務(wù)旺季的關(guān)鍵因素。
那么，面對(duì)即將到來(lái)的電商旺季，易貝賣家如何提前處理物流問(wèn)題，保證旺季物流環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢接下來(lái)，邊肖將為您提供一些物流策略，幫助您成功贏得電商旺季的銷售大戰(zhàn)。
易貝物流攻略:如何應(yīng)對(duì)電商旺季的物流問(wèn)題
1.旺季頻繁爆倉(cāng)怎么解決
避免旺季排倉(cāng)最有效的方法就是使用海外倉(cāng)，通過(guò)?？者\(yùn)輸專線將貨物提前存儲(chǔ)在海外倉(cāng)，然后根據(jù)訂單結(jié)束發(fā)貨，可以直接避免旺季物流爆倉(cāng)。然而，這樣的物流運(yùn)作模式不僅需要更多的資金和人員支持，而且送貨也不方便。
還有一種方式就是選擇一些不在旺季排倉(cāng)的優(yōu)質(zhì)物流渠道，通過(guò)優(yōu)質(zhì)物流的航空資源和運(yùn)輸方向，避免旺季的排倉(cāng)和爆倉(cāng)。比如大陸dhl，香港優(yōu)先，新加坡ems，國(guó)外郵包等。，不安排旺季倉(cāng)庫(kù)，所以運(yùn)輸安全性高。
二、如何避免零件丟失率高
丟包的根本原因是物流公司的操作人員人手不足或者團(tuán)隊(duì)不成熟，尤其是在貨物激增的旺季，出錯(cuò)率更高。此外，商品丟失也可能是由于官方服務(wù)商分揀存放在錯(cuò)誤的倉(cāng)庫(kù)，未能及時(shí)處理造成的。因此，我們需要與專業(yè)、可靠、實(shí)力雄厚的貨代公司合作。
比如我們有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，持證上崗，專業(yè)操作，熟悉各類商品的標(biāo)準(zhǔn)化操作。四條半自動(dòng)分揀線在旺季仍能高效快速處理貨物，幫助跨境電商解決物流旺季順利發(fā)貨的問(wèn)題。
三。庫(kù)存和存貨計(jì)劃
庫(kù)存過(guò)多可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷和積壓；庫(kù)存太少，就會(huì)出現(xiàn)斷貨的問(wèn)題?？梢詮?018年同期數(shù)據(jù)入手。無(wú)論如何，你一定要提前預(yù)估銷售需求，盡快把貨國(guó)際快遞fba倉(cāng)庫(kù)。
如果是自提賣家，也要保證自己的庫(kù)存和物流。銷量上升，就面臨斷貨的危機(jī)。適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格，與其缺貨，不如高價(jià)少賣，然后迅速結(jié)合各種發(fā)貨渠道，盡快補(bǔ)貨。
第四，提高客戶滿意度
面對(duì)如此火爆的旺季銷量，如何提高客戶滿意度也是賣家必須關(guān)注的問(wèn)題。建議賣家設(shè)置郵件自動(dòng)回復(fù)，以示良好的客服。面對(duì)客戶的詢問(wèn)，要及時(shí)回復(fù)，注意郵件的順序。
主動(dòng)跟蹤物流信息，發(fā)送信息聯(lián)系買家，讓客戶有所期待?？梢运蛡€(gè)小禮物表達(dá)感情，也可以送個(gè)小禮物代表節(jié)日的祝福，為物流慢道歉。
ebay物流攻略:電商旺季如何處理物流問(wèn)題通過(guò)上面的介紹，我相信易貝賣家對(duì)如何避免旺季的倉(cāng)庫(kù)安排和零件丟失問(wèn)題有了很多了解。此外，旺季的備貨和庫(kù)存也需要相應(yīng)調(diào)整，提高顧客滿意度，從而獲得更多消費(fèi)者的信任和支持。更多詳情請(qǐng)咨詢官網(wǎng)在線客服。