如果產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，可以刪除差評(píng)嗎
英國(guó)fba空運(yùn)如果產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，可以刪除差評(píng)嗎
一般來(lái)說(shuō)，英國(guó)fba空運(yùn)介紹，如果貨物在fba運(yùn)輸過(guò)程中損壞，可以刪除差評(píng)，但是刪除差評(píng)需要一定的條件。具體要求如下:
(1)評(píng)價(jià)都是關(guān)于亞馬遜的物流或訂單服務(wù)(這種情況下，亞馬遜會(huì)根據(jù)分?jǐn)?shù)打分，并添加描述)
(2)評(píng)價(jià)都是產(chǎn)品評(píng)論。
(3)評(píng)價(jià)中含有污言穢語(yǔ)。
(4)評(píng)價(jià)包含賣(mài)家的個(gè)人身份信息，包括電子郵件地址、姓名和電話號(hào)碼。
(5)評(píng)價(jià)是抱怨價(jià)格。英國(guó)fba介紹首先收集差評(píng)訂單號(hào)。然后，轉(zhuǎn)到contactsellersupport并單擊customersandorders選項(xiàng)卡上的customerfeedback。
然后，輸入訂單號(hào)，點(diǎn)擊搜索，選擇以上原因。無(wú)論亞馬遜決定刪除差評(píng)與否，都會(huì)通過(guò)郵件通知賣(mài)家。如果亞馬遜不下架，賣(mài)家需要聯(lián)系客戶下架。
2.聯(lián)系客戶，擺脫差評(píng)是最難的。賣(mài)家可以直接刪除私客的差評(píng)。首先找到問(wèn)題評(píng)估的訂單編號(hào)，然后導(dǎo)航到ordermanagement，設(shè)置特定訂單，并單擊客戶的姓名。在溝通和解決客戶問(wèn)題的過(guò)程中保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。道歉是必要的。英國(guó)fba空運(yùn)服務(wù)道歉多次也沒(méi)關(guān)系。你可以考慮調(diào)整訂單或者退款。賣(mài)家可以多次聯(lián)系客戶溝通協(xié)商，前提是不會(huì)被騷擾。賣(mài)家一定不要因?yàn)椴钤u(píng)而責(zé)怪客戶，這樣有利于賣(mài)家用可行的方式彌補(bǔ)，保證更低的損失。常飛國(guó)際全球物流:首家入駐fba前端物流公司，服務(wù)范圍涵蓋海運(yùn)、快遞、空運(yùn)、小包、海外倉(cāng)等。并且美澳歐等航線優(yōu)勢(shì)明顯。因?yàn)槲覀児具M(jìn)入這個(gè)行業(yè)比較早，積累了比較多的客戶群體和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；目前已逐步組建lcl公司，由fba提供全線服務(wù)；由于交貨量大，被業(yè)界戲稱(chēng)為“fba第一廠”。首條fba航線空運(yùn)貨物需要注意的一些事項(xiàng)。