消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益是要維護(hù)的，如果買(mǎi)到了假貨，消費(fèi)者可以通過(guò)向工商局進(jìn)行投訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，就工商投訴假貨需要什么證據(jù)、購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么投訴、假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么，以下由小編為您一一解答，希望對(duì)您有所幫助。
一、工商投訴假貨需要什么證據(jù)
向工商局投訴假貨需要提供購(gòu)物發(fā)票，商品實(shí)物等證據(jù)。
《刑事訴訟法》第五十條規(guī)定，可以用于證明案件事實(shí)的材料，都是證據(jù)。
證據(jù)包括：
（一）物證；
（二）書(shū)證；
（三）證人證言；
（四）被害人陳述；
（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解；
（六）鑒定意見(jiàn)；
（七）勘驗(yàn)、檢查、辨認(rèn)、偵查實(shí)驗(yàn)等筆錄；
（八）視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)。
證據(jù)必須經(jīng)過(guò)查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。
二、購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么投訴
購(gòu)買(mǎi)到假貨投訴的步驟有：
（一）請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行鑒定；
（二）請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解（要注意只有調(diào)解權(quán)）；
（三）如調(diào)解不能，則可應(yīng)工商部門(mén)舉報(bào)；
（四）如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利，也可以向新聞媒體反映；
（五）最好的辦法是向法院提起民事訴訟依法索賠。只要證據(jù)充分就會(huì)勝訴。
三、假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)買(mǎi)該商品的價(jià)款的三倍，可以按照損失找商家理賠。最常見(jiàn)的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫(xiě)著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是，假貨賠償?shù)淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：
（一）商品或者服務(wù)存在缺陷的；
（二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；
（四）不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；
（五）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；
（六）銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的；
（七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；
（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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