隨著拉美電商市場(chǎng)不斷呈現(xiàn)各方面優(yōu)勢(shì),智利也成為了不少跨境賣(mài)家進(jìn)軍拉美市場(chǎng)的掘金佳地。
智利人口不多,約1870萬(wàn),但人口互聯(lián)網(wǎng)普及率為82%,不斷增長(zhǎng)的在線購(gòu)物文化使其成為該地區(qū)人均銷售額最高的國(guó)家。2020年智利的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約2454億美元,是南美洲唯一的發(fā)達(dá)國(guó)家,也是拉丁美洲第五大電子商務(wù)市場(chǎng)。
一、智利的跨境電商市場(chǎng)
智利是拉丁美洲電信網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,智能手機(jī)的高普及率,使得智利電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛,成為國(guó)內(nèi)跨境商家可以挖掘的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。
智利是拉美第五大經(jīng)濟(jì)體,2020年電商市場(chǎng)規(guī)模已超53億美元,增長(zhǎng)了 55%,但占零售業(yè)總額3.7%,電商產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力巨大。人均國(guó)民收入超15,000美元,高客單價(jià)商品在智利非常有潛力。目前智利人均gdp在拉美地區(qū)排名第一,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者擁有極強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。
二、智利的消費(fèi)習(xí)慣
智利中青年是智利主要的消費(fèi)人群,其中男性購(gòu)物者在線購(gòu)物比重約占48.8%,女性在線購(gòu)物比重約占51.2%,基本保持持平狀態(tài)。
智利消費(fèi)者更傾向于商品的價(jià)格,即便收貨時(shí)間較長(zhǎng),用戶也愿意去國(guó)際網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)較為便宜的商品。而在產(chǎn)品類別方面智利消費(fèi)者比較熱衷的是服飾類及3c電子類。另外,母嬰用品類也是比較受消費(fèi)者歡迎的。
三、智利的支付方式
智利最常用的電子商務(wù)購(gòu)物支付方式是:信用卡、借記卡、銀行轉(zhuǎn)賬、數(shù)字錢(qián)包、貨到付款等。
智利一部分線上購(gòu)買(mǎi)交易行為,在一定程度上受支付問(wèn)題制約,對(duì)于從智利以外的站點(diǎn)在智利進(jìn)行的線上購(gòu)買(mǎi),也可以使用信用卡,但交易通常以美元結(jié)算。
目前,很多電商平臺(tái)意識(shí)到付款方式靈活性的重要,努力增加更多的支付類型,包括貨到付款等。同時(shí),與銀行相同級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)安全和認(rèn)證技術(shù)也將是各大平臺(tái)改進(jìn)支付體驗(yàn)的一個(gè)重要方向。