我的亞馬遜貨件超90天無法預(yù)約派送,該怎么處理?如何更新貨件狀態(tài)呢?
去年,亞馬遜發(fā)布了fba發(fā)貨截止時間公告。其表示,為了更有效地接收賣家的庫存并盡量減少延遲,從公告發(fā)布日開始,創(chuàng)建的貨件如果超過90天,將自動更新為關(guān)閉狀態(tài)。強烈建議賣家在創(chuàng)建貨件后,立即將貨件中輸入的全部數(shù)量運送到亞馬遜。
如何知道哪些貨件已關(guān)閉?
已關(guān)閉的貨件將在你的發(fā)貨隊列中顯示 關(guān)閉 狀態(tài)。可以通過進入 庫存 菜單并選擇 管理fba貨件來瀏覽seller central中的發(fā)貨隊列。
如果亞馬遜關(guān)閉了已在運輸途中的貨件,該怎么辦?
亞馬遜將繼續(xù)接收已在運輸途中的貨件,你不能為已關(guān)閉的貨件運送額外的貨物。
如何避免該政策產(chǎn)生的影響?
小編了解到,賣家需要注意創(chuàng)建發(fā)貨計劃之后一定要及時發(fā)貨。對于部分賣家將入港海運貨件分成多批發(fā)往亞馬遜fba倉庫,如果時間超過90天,亞馬遜會將這些貨件更新為“關(guān)閉”狀態(tài),不能再為已關(guān)閉的貨件運輸其他的貨物。
如果真的亞馬遜貨件超90天被完成了,無法預(yù)約派送,有什么方法能更新貨件狀態(tài)呢?
多開幾個電話case,現(xiàn)在的客服不能修改貨件狀態(tài),但是可以重新給你開啟預(yù)約通道,讓客服重新給你開通貨件的預(yù)約通道,但是有開通時效的,開通之后盡快通知貨代去預(yù)約,避免通道關(guān)閉,如果貨代已經(jīng)預(yù)約上,即使過了預(yù)約通道關(guān)閉也可以正常派送進倉。
以上是小編從其他渠道了解到的案例,希望對賣家有幫助!