管理倉庫看似簡單，其實大有學(xué)問，復(fù)雜度決定方法。倉庫的管理，包括場地及人財物的多維度管理，并以貨物這一流動資產(chǎn)為管理中心。任何一項管理活動，都會涉及“效率、質(zhì)量、成本”三個目標(biāo)，物貨管理也一樣，由于相互制約，所以要追求三者的平衡和共同最大化，由于物流規(guī)模的重要性，海外倉管理目標(biāo)可以濃縮為“多快好省”。
海外倉的庫內(nèi)管理與國內(nèi)電商倉沒有太多區(qū)別，主要兼顧跨境及所處國外環(huán)境的特殊要求。倉儲管理的邊界比較清晰，用三個字來概括:收、管、發(fā)，“規(guī)劃合理、流程科學(xué)、動作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確”這四個方面是海外倉管理水平提升的基礎(chǔ)，庫內(nèi)作業(yè)的每個環(huán)節(jié)都要借助系統(tǒng)記錄:一規(guī)劃，合理的庫內(nèi)規(guī)劃是存儲容積率、流程效率及運(yùn)行安全的基礎(chǔ)。
二流程，是將事情分解后又形成特定的組合，好的流程可以減少損耗和浪費(fèi)，如特定的系統(tǒng)邏輯和退貨處理流程。
三動作，倉庫管理制度是約束人的行為，正確防護(hù)和管控，如安保措施、存儲堆放原則，清楚的賬目、完整的單據(jù)。
四數(shù)據(jù)，是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，精準(zhǔn)的 sku管理與盤存安排，確保實物、信息與賬單的一致性。而這些設(shè)計，最終都將體現(xiàn)在海外倉系統(tǒng)上，多平臺的全渠道對接，做到全球庫存共享和協(xié)作，實現(xiàn)海外倉服務(wù)表里如一。
不同于傳統(tǒng)倉儲的大宗貨物進(jìn)出倉，電商倉儲的特點是“大進(jìn)小出”，其復(fù)雜性不在于面積大小或存貨多少，而是多貨主、多品類、快進(jìn)快出、高頻訂單、波動周期等難題。商品種類越多、規(guī)格越雜，促銷高峰越多，庫內(nèi)的作業(yè)組織及效率保障挑戰(zhàn)越大。
物流是對貨物的時間與空間兩個屬性的管控，海外倉是以空間換時間，以境外暫存提升配送時效。但面積絕非越大越好，業(yè)內(nèi)常噱稱“倉庫越大、庫存越多”，有效利用是核心。
海外倉限定了時空條件，以時間搶空間就是指倉儲的作業(yè)速度要快，周轉(zhuǎn)快了，需要的空間就越小，反之相反。而且，線上的銷售機(jī)會稍縱即逝，訂單處理的時間非常有限，更不能懈怠。這些特征決定了倉庫布局、貨品擺放、揀選方法、勞動力績效、計費(fèi)等一些列問題。