在網(wǎng)上購物的時候總會有想退貨的情況,但是退貨的話必須符合平臺的額規(guī)則才可以,下面來看看蝦皮臺灣退貨規(guī)則是什么?退貨運費誰承擔(dān)?
惟滿足以下條件,才能接受蝦皮商城之買家的退貨退款申請,蝦皮臺灣站點的條件如下:
收到不對的商品
商品損壞或是商品有瑕疵
買家改變心意
退貨時限:買家收到商品15天之內(nèi)(超過15天退貨時限的商品,退貨退款流程請參考非商城賣家退款退貨流程)
買家申請退貨退款,蝦皮受理后將委託指定之宅配公司,與買家連絡(luò)并前往取回退貨商品。當(dāng)您收到退貨商品時,請務(wù)必檢查商品狀態(tài)是否為全新狀態(tài)且包裝完整,沒有缺少任何配件。
蝦皮退貨運費誰承擔(dān)?
shopee退貨是分為兩段的:一是買家退回到shopee當(dāng)?shù)貍}庫,二是退回到中國大陸,要記住shopee是禁止賣家要求買家將貨物退回到大陸,否則會收到相應(yīng)的處罰。
無論是因為買家的原因還是賣家的原因?qū)е碌耐素?,像是臺灣買家退貨,那么臺灣段的運費是由shopee承擔(dān)。
而中國臺灣至大陸段的退貨運費需要賣家承擔(dān),費用為8美金/訂單,費用會每月從賣家打款金額中進(jìn)行結(jié)算并扣除。
國際退貨這一段,并不是所有產(chǎn)品都會退回,要求是國際退貨單包裹金額大于$100刀,才會運回到shopee香港倉庫,賣家需要到指定的自提點提貨。
如果超過30天賣家還沒到自提點提貨,則該包裹會由shopee授權(quán)合作伙伴統(tǒng)一在香港銷毀。
總而言之,蝦皮臺灣退貨的話需要滿足退貨條件才能退貨,并且退貨的額運費臺灣段由shopee平臺承擔(dān),臺灣至大陸段由賣家承擔(dān)。