海外倉作為一種新型的跨境電商物流運輸模式，現(xiàn)在對于大多數(shù)的跨境電商賣家而言已經(jīng)不陌生了，但是還是有很多新手賣家對海外倉的具體流程不了解，因此小編將會在本文中對海外倉的具體配送流程進行一個詳細的解釋，希望能為新手賣家答疑解惑。
首先，海外倉是什么？海外倉，顧名思義指的是在目標國家建立的海外倉庫。海外倉用于貨物的存儲和中轉(zhuǎn)。簡單地說，這一流程需要賣家在銷售淡季的時候，將貨物提前發(fā)送到國外的倉庫里，然后在銷售旺季的時候，買家通過平臺下訂單后，賣家將貨物從國外通過本地配送的方式直接配送到買家手中。
海外倉的配送流程是什么樣的？
頭程。頭程指的是賣家將貨物通過海運、空運、國際快遞、郵政小包、專線快遞等途徑發(fā)往國外的過程。在這個過程中，賣家負責貨物的清關(guān)等工作。
海外倉存儲。貨物在進入海外倉之后，專業(yè)的倉庫管理人員會對進入海外倉的貨物進行分類和存儲。統(tǒng)計貨物的產(chǎn)品數(shù)量、種類、預(yù)計銷售額和利潤。
尾程派送。買家通過購物平臺在線上下單，然后賣家遠程指揮倉庫進行發(fā)貨處理。這個時候，海外倉會負責將貨物進行分揀、打包，然后貨物會通過本地快遞直接配送到買家手中，這一流程僅需花費三到七天，對于買家而言，這個時效性堪比國內(nèi)購物平臺。
退換貨處理。如果買家在購買商品之后不滿意，可以通過海外倉進行退換貨處理。這種情況下，海外倉就承擔了一個退換貨服務(wù)中心，解決買家的售后需求，為買家提供全面的服務(wù)和保障。
最后，當海外倉發(fā)貨的全部流程完成之后，海外倉系統(tǒng)將會及時進行更新庫存信息，銷售信息等，賣家可以遠程控制。